Mijn moeder en ik zijn al jaren klant bij T mobile geweest, en nu dus bij Odido.
5 (+/-) maanden terug heeft mijn moeder opnieuw verlengd voor 16,50 euro per maand met een looptijd van 2 jaar. Met klantvoordeel krijgt zij 2,50 korting, dus komt het bedrag op 14,00 euro.
Nu krijgt zij al 5 maanden lang verschillende bedragen tussen de 17 en 20 euro te zien in haar factuur en afschrijvingen. Dit lijkt mij niet te kloppen? Aangezien mijn factuur + app abonnement wel overeen komen.
Wij snappen hier geen hol van… En als er inflatie is, maak je klanten dan niet lekker met een goedkoper bedrag in de app.
Hieronder een bijlage:
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/45c343d8-aa6f-4588-bca8-3b23489ad78b.jpg)