Skip to main content
Beantwoord

Factuur incorrect


rachma00

Goedemorgen,

Mijn factuur klopt niet. Ik heb bewijs ervan. Ik heb gechat met een collega.

 

Graag zo snel mogelijk een reactie.

 

MVG

Beste antwoord door Waqqas

@rachma00 

Ik kan je enkel vertellen dat een standaard nieuwe nummer €20,34 kost.

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/veelgestelde-vragen/hoe-kan-ik-mijn-telefoonnummer-veranderen/000216739

Om welke reden zou dit gratis zijn?

Bekijk origineel
This topic has been closed for comments

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 22 september 2021

Hallo @rachma00 

Je zou hier ook een foto van je factuur kunnen plaatsen, uiteraard zonder privégegevens en uitleggen wat er verkeerd is.

We kijken dan graag mee 🙂


rachma00
  • is een Top Poster
  • 22 september 2021

Moderator edit: foto's verwijderd. Geen persoonsgegevens plaatsen in een openbaar bericht, alsjeblieft.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 22 september 2021

@rachma00 

Kan je de persoonlijke gegevens in de eerste foto verwijderen? Dit is een openbare community dus iedereen ziet het.


rachma00
  • is een Top Poster
  • 22 september 2021

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 22 september 2021

@rachma00 

Ik kan je enkel vertellen dat een standaard nieuwe nummer €20,34 kost.

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/veelgestelde-vragen/hoe-kan-ik-mijn-telefoonnummer-veranderen/000216739

Om welke reden zou dit gratis zijn?


rachma00
  • is een Top Poster
  • 22 september 2021

Dit is mij verteld.. dus ik verwacht dat ook


rachma00
  • is een Top Poster
  • 22 september 2021

Er staat duidelijk bij dat het kosteloos is


rachma00
  • is een Top Poster
  • 22 september 2021

Als ik het weer volgende keer doe, ja dan moet ik betalen. Maar deze keer niet. Toch in rekening gebracht! Ik vind het echt niet kunnen!


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @rachma00 

Bedankt voor je screenshots. Kun je mij een privebericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik graag met je mee.


rachma00
  • is een Top Poster
  • 22 september 2021

Verstuurd!


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen