Voor maand September heb ik handmatig betaald. Hiervoor had ik eerst een regeling betalen in 2 maanden alleen was het toch nog gelukt in een keer te betalen. Dit is op 16 oktober handmatig gedaan.
Kan iemand hier aub naar kijken aangezien er word gedreigd met blokkeren en extra her aansluitkosten voor eigenlijk niks.
Klantnummer: [verwijderd door moderator]
Beste antwoord door Bailando91
Hey
Omdat de eerste termijn van je betalingsregeling nog openstaat, ontvang je de herinneringen. Het gaat om een bedrag van € 36,37. Deze kun je handmatig naar ons bankrekeningnummer overmaken. Mocht je liever de betalingsregeling in 1x willen betalen, dan kan dat ook handmatig of via de iDeal knop in je Mijn Odido account.
Gaat dat lukken? Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
Beste Pharwin,
Ik begrijp je standpunt echter is dit niet de manier hoe verwerking hoort te gaan. De betaling is gedaan onder vermelding van de betreffende factuurnummer aldus September. Odido maakt stappen die eigenlijk niet toegestaan zijn. Zodra Oktober betaald moest worden zou ik daar ook normaal bericht over moeten krijgen. De betalingsregeling liep voor September die ik in een keer heb betaald om verder geen gedoe mee te hebben. Dus in andere woorden betaal ik netjes September waarbij dat 'door odido' word geschrapt en automatisch doorgeschoven word naar maand oktober.
Ik zal verder proberen aanstaande week betaling te voldoen zonder dat ik geblokkeerd word. Echter moet Odido wel aan regels houden qua factuur betalingen met de betreffende factuur nummers omdat dit administratief gezien onjuiste handeling is.
Toch dank ik je voor je medewerking en je tijd. Ik begrijp dat dit niet jou handeling is geweest maar een foutieve handeling van Odido.
Mvg.
+9Hoi
+9Hey
Omdat de eerste termijn van je betalingsregeling nog openstaat, ontvang je de herinneringen. Het gaat om een bedrag van € 36,37. Deze kun je handmatig naar ons bankrekeningnummer overmaken. Mocht je liever de betalingsregeling in 1x willen betalen, dan kan dat ook handmatig of via de iDeal knop in je Mijn Odido account.
Gaat dat lukken? Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
Hey
Omdat de eerste termijn van je betalingsregeling nog openstaat, ontvang je de herinneringen. Het gaat om een bedrag van € 36,37. Deze kun je handmatig naar ons bankrekeningnummer overmaken. Mocht je liever de betalingsregeling in 1x willen betalen, dan kan dat ook handmatig of via de iDeal knop in je Mijn Odido account.
Gaat dat lukken? Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je!
Beste Pharwin,
Ik begrijp je standpunt echter is dit niet de manier hoe verwerking hoort te gaan. De betaling is gedaan onder vermelding van de betreffende factuurnummer aldus September. Odido maakt stappen die eigenlijk niet toegestaan zijn. Zodra Oktober betaald moest worden zou ik daar ook normaal bericht over moeten krijgen. De betalingsregeling liep voor September die ik in een keer heb betaald om verder geen gedoe mee te hebben. Dus in andere woorden betaal ik netjes September waarbij dat 'door odido' word geschrapt en automatisch doorgeschoven word naar maand oktober.
Ik zal verder proberen aanstaande week betaling te voldoen zonder dat ik geblokkeerd word. Echter moet Odido wel aan regels houden qua factuur betalingen met de betreffende factuur nummers omdat dit administratief gezien onjuiste handeling is.
Toch dank ik je voor je medewerking en je tijd. Ik begrijp dat dit niet jou handeling is geweest maar een foutieve handeling van Odido.
Mvg.
+9Hoi
Nogmaals excuses voor de verwarring en superbedankt voor je begrip en uiteraard je betaling. Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. We zijn er voor je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.