Hi ​@Samv, welkom op onze Community, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! Op je screenshot is te zien, dat je beschikte over een oud-Tele2 abonnement. Daarbij werd er altijd achteraf gefactureerd. De factuur die je bijvoorbeeld deze maand hebt ontvangen, gaat over de maand oktober. Ik zie dat er is gefactureerd tot en met de 14e, dus ik vermoed dat je abonnement op de 15e is stopgezet. Houd rekening met een maand opzegtermijn. 

Mocht je willen dat ik inhoudelijk met je meekijk bij je abonnement, vul dan je huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer in in je profiel. Dan kan ik met je meekijken of alles goed is gegaan!