Hallo,
Mijn abonnement is geblokkeerd omdat mijn rekening nog openstaat. Ik kan het bedrag aanstaande zaterdag betalen. Omdat ik mijn telefoon en internet nodig heb voor mijn werk, wil ik graag vragen of de blokkade eraf kan tot die tijd.
Bellen lukt niet en in de app kan ik het niet zelf regelen. Ik heb ook al een DM gestuurd via X.
Kan een moderator mij hiermee helpen? Mijn gegevens stuur ik graag via een privébericht.
Alvast bedankt!
Beste antwoord door eric
hoi
Als de achterstand inmiddels zo lang openstaat dat je wordt afgesloten is het echt zaak dat je direct betaald. Om weer aangesloten te worden maar ook om te voorkomen dat je abonnement eenzijdig wordt beeindigt en de factuur naar een incassobureau wordt gestuurd. Een toezegging dat je zaterdag een overboeking gaat doen, die natuurlijk dan pas volgende week pas binnenkomt, is denk ik niet genoeg om de zware stap van een blokkade aanbrengen kan worden terugedraaid.
Een directe betaling, liefst via Ideal in de my-odido app, zal de blokkade dezelfde dag nog verwijderen.
+14hoi
Als de achterstand inmiddels zo lang openstaat dat je wordt afgesloten is het echt zaak dat je direct betaald. Om weer aangesloten te worden maar ook om te voorkomen dat je abonnement eenzijdig wordt beeindigt en de factuur naar een incassobureau wordt gestuurd. Een toezegging dat je zaterdag een overboeking gaat doen, die natuurlijk dan pas volgende week pas binnenkomt, is denk ik niet genoeg om de zware stap van een blokkade aanbrengen kan worden terugedraaid.
Een directe betaling, liefst via Ideal in de my-odido app, zal de blokkade dezelfde dag nog verwijderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
