blokkade op abbonnement

Als het zo snel moet dan is er alleen de mogelijkheid om gratis met de klantenservice te bellen. 0800-0092. Hier op het forum praat je met andere klanten en zijn er moderators, maar die pakken topics op in volgorde en dat kan 1-2 dagen duren.

Hi ​@Jane1994, welkom op onze Community! Fijn dat je de betaling inmiddels hebt kunnen voldoen. Uiteraard ga ik er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je gauw weer bereikbaar bent. Heb je van ons wel al een e-mail gehad dat we je betaling verwerkt hebben? Of staat het bedrag al gemarkeerd als betaald in je Mijn Odido omgeving, zoals ​@Waqqas aangaf? In dat geval zou de blokkade automatisch verwijderd moeten zijn. In sommige gevallen is het dan nodig dat je jouw telefoon een keer opnieuw opstart, zodat de simkaart geforceerd wordt om contact te maken met ons netwerk. Mocht je verbinding hierna nog steeds niet werken, dan zou ik je willen vragen om je profiel aan te vullen met je huisnummer ter verificatie, zodat ik met je mee kan kijken. Deze informatie is alleen zichtbaar voor mijn collega's en mij. Geef je een seintje zodra je de informatie hebt toegevoegd? Dan ga ik hierna meteen voor je aan de slag!