Hi,
Ik heb mijn betaalachterstand betaald maar de dag erna ontving ik een email om de betaling over te komen om extra kosten te voorkomen.
In Mijn Odido account zie ik nu dat de factuur wel betaald is alleen heb ik nog geen toegang tot internet op mijn telefoon.
Was benieuwd of dit kon worden geregeld. Als jullie extra info nodig hebben, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Sebastiaan Smit
Hi
+14Goedemorgen
Welke betaalmethode heb je gebruikt?
Met een bankoverboeking kan het 3/5 dagen duren voordat het bedrag binnen is.
+2Met een bankoverboeking kan het 3/5 dagen duren voordat het bedrag binnen is.
Waar hebt je over? Bijna alle Nederlandse banken doen mee aan Instant Payments, het geld binnen 5s bij de ontvanger.
+14Ja, maar daarna moet het via de informatie in de overschrijving gekoppeld worden aan een factuur, dat is deels handwerk. Dat is met ideal, wat gegenereerd wordt vanuit een factuuraysteem direct met een unieke code te linken.
In de mail en online staat toch heel duidelijk dat de blokkade na max. 4 uur opgeheven wordt bij een iDeal-betaling.
De betaling vond gisterochtend plaats rond 11:00 en ik krijg nog steeds het incassobericht wanneer ik iemand probeer te bellen. En ik heb onderweg nog steeds geen internet…
+2Ja, maar daarna moet het via de informatie in de overschrijving gekoppeld worden aan een factuur, dat is deels handwerk.
Welke middel en grote bedrijven doen dit via handwerk? Het gebeurt via automatische systemen, de gekoppeld zijn aan betaalcodes, betalingskenmerk, klantennummer, tegenrekeningnummer… Het is niet zo dat een klant zijn factuur betaalt met bitcoin en iemand handmatig moet uitzoeken.
+14De betaalmethode staat vermeld in de titel. Het is via iDeal betaald.
Sorry dat heb ik over het hoofd gezien. Is de blokkade nu wel verwijderd?
+8Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
