Skip to main content
Beantwoord

blokkade


Goedemiddag, ik heb een betalingsregeling aangevraagd maar ik heb nog steeds een blokkade op mijn telefoon. Zou iemand mij kunnen helpen?

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Goedemorgen ​@slokkie ik snap heel goed dat je de blokkade zo snel mogelijk verwijderd wilt hebben, laten we samen naar een oplossing kijken! Ik zie dat je netjes je profielgegevens hebt ingevuld, waarvoor dank. Ik heb meteen gekeken bij je abonnement en ik zie inderdaad dat je een betalingsregeling bij ons hebt afgesloten, wel zo fijn. Echter, is het wel de bedoeling dat je de termijnen van je betalingsregeling en ook de facturen die erna nog komen, op tijd betaald. Ik zie dat je de laatste termijn van je betalingsregeling nog open hebt staan. Het gaat om een bedrag van € 106,78 en had uiterlijk voor 29-06-2025 betaald moeten worden. Daarnaast zie ik ook dat je een achterstand hebt voor de factuur van juni 2025. Ik zie dat er al een gedeelte is betaald, omdat er een verrekening heeft plaatsgevonden. Maar er staat nog steeds een gedeelte van deze factuur open. Het gaat om een bedrag van € 226,77 en had ook voor 29-06-2025 betaald moeten worden. 

Ik raad je aan de betalingen zo snel mogelijk te betalen, dan wordt de blokkade ook automatisch verwijderd. Je kunt de betaling heel gemakkelijk voldoen middels de iDeal knop in je Mijn Odido account. De blokkade wordt dan automatisch binnen 1 uur verwijderd. Je kunt de bedragen ook handmatig naar ons bankrekeningnummmer NL03 COBA 0733 959 717 overmaken t.n.v. Odido. Vermeld in de omschrijving altijd je klantnummer (deze kan je terugvinden op je factuur), zodat wij de betaling aan jouw account kunnen koppelen en verwerken. Het duurt dan ongeveer 3 werkdagen voordat het bedrag is verwerkt in je account. Zodra de betaling is verwerkt, wordt de blokkade automatisch verwijderd. 

Gaat dat lukken? Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je! 

Bekijk origineel

3 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen ​@slokkie ik snap heel goed dat je de blokkade zo snel mogelijk verwijderd wilt hebben, laten we samen naar een oplossing kijken! Ik zie dat je netjes je profielgegevens hebt ingevuld, waarvoor dank. Ik heb meteen gekeken bij je abonnement en ik zie inderdaad dat je een betalingsregeling bij ons hebt afgesloten, wel zo fijn. Echter, is het wel de bedoeling dat je de termijnen van je betalingsregeling en ook de facturen die erna nog komen, op tijd betaald. Ik zie dat je de laatste termijn van je betalingsregeling nog open hebt staan. Het gaat om een bedrag van € 106,78 en had uiterlijk voor 29-06-2025 betaald moeten worden. Daarnaast zie ik ook dat je een achterstand hebt voor de factuur van juni 2025. Ik zie dat er al een gedeelte is betaald, omdat er een verrekening heeft plaatsgevonden. Maar er staat nog steeds een gedeelte van deze factuur open. Het gaat om een bedrag van € 226,77 en had ook voor 29-06-2025 betaald moeten worden. 

Ik raad je aan de betalingen zo snel mogelijk te betalen, dan wordt de blokkade ook automatisch verwijderd. Je kunt de betaling heel gemakkelijk voldoen middels de iDeal knop in je Mijn Odido account. De blokkade wordt dan automatisch binnen 1 uur verwijderd. Je kunt de bedragen ook handmatig naar ons bankrekeningnummmer NL03 COBA 0733 959 717 overmaken t.n.v. Odido. Vermeld in de omschrijving altijd je klantnummer (deze kan je terugvinden op je factuur), zodat wij de betaling aan jouw account kunnen koppelen en verwerken. Het duurt dan ongeveer 3 werkdagen voordat het bedrag is verwerkt in je account. Zodra de betaling is verwerkt, wordt de blokkade automatisch verwijderd. 

Gaat dat lukken? Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • October 20, 2025

Goeiemiddag, ik had een betalingsachterstand en me simkaart is geblokkeerd, ik heb wel betaald wat betaald moest worden gelijk. Maar na uren later werkt die nog steeds niet. Heb van alles geprobeerd me telefoon uit en aan doen maar niks werkte. 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@DikB, goed dat je direct hebt betaald. Ben je inmiddels weer verbonden? Zo niet, zet dan je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel. Dan kijk ik graag met je mee om je weer online te krijgen! 😊