Skip to main content
Beantwoord

Betalingsregeling niet betaald

  • April 11, 2026
  • 4 reacties
  • 132 Bekeken

Beste,

Ik zit momenteel in een lastige financiële situatie en hoop dat jullie met mij willen meedenken.

Ik had eerder een betalingsregeling, maar helaas is het mij niet gelukt om deze na te komen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen om te kijken naar een tweede kans of een andere oplossing, maar kreeg steeds te horen dat er geen andere mogelijkheden zijn.

Ondertussen ben ik afgesloten en heb ik begrepen dat ik binnen enkele dagen mogelijk word aangemeld bij Stichting Preventel als ik niet betaal. Dit wil ik heel graag voorkomen.

Ik begrijp dat er regels zijn, maar ik geloof ook dat iedereen soms in een moeilijke situatie kan terechtkomen. Ik ben absoluut bereid om mijn openstaande bedrag te betalen, alleen lukt het mij niet om dit in één keer te doen.

Daarom mijn vraag:
Is er echt geen mogelijkheid voor een nieuwe betalingsregeling of een andere oplossing, zodat ik een melding bij Preventel kan voorkomen?

Ik sta open voor een realistische regeling en wil graag samen naar een oplossing zoeken.

Alvast bedankt voor het meedenken.

Met vriendelijke groet,
 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@xxchando, ik heb direct voor je contact opgenomen met onze financiële afdeling en we hebben een grote uitzondering voor je kunnen maken! Mijn collega heeft voor je kunnen regelen dat er een nieuwe betalingsregeling is getroffen en we zo een registratie bij Preventel kunnen voorkomen. Het gaat in totaal om het openstaande bedrag van €220,20. We hebben hier een regeling van kunnen treffen van 6 termijnen, elke termijn is een bedrag van €36,70, behalve de laatste termijn. Hierbij gaat het om een bedrag van €36,72. 

De eerste termijn moet bij ons binnen binnen zijn op 25 april. De andere termijnen moeten steeds de 25e van de opeenvolgende maand bij ons binnen zijn. Zodra de betalingsregeling helemaal is verwerkt, krijg je hier ook een bevestiging van per e-mail. De betalingen kan je handmatig overmaken zoals je altijd gewend bent! 

Bekijk origineel

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • April 12, 2026

Hoi ​@xxchando ,

Dat klinkt inderdaad hartstikke vervelend. Als je een factuur eenmaal keer niet kunt betalen is Odido heel coulant met een kosteloze betaalrekening. Onderdeel is natuurlijk wel dat je die nakomt en ook niet nog meer facturen onbetaald laat. Als dat gebeurt past zo'n telefoon abonnement blijkbaar niet in jouw budget.

Met het beëindigen van het abonnement voorkomt Odido juist dat de schulden nog meer oplopen. Om de nu openstaande facturen te betalen kun je kijken waar een lening is af te sluiten.  B.v. familie,  kennissen of een meer commerciële instelling zoals een bank of kort krediet verstrekker. Een registratie bij Preventel voorkomt dat je nog een abonnement kunt afsluiten. Maar een prepaid nummer is nog wel mogelijk voor je. Zodra alle schulden bij een provider zijn afbetaald wordt de Preventel registratie weer beëindigd. 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi xxchando, niet fijn om dit te lezen en ik begrijp volkomen dat iedereen in een lastige situatie terecht kan komen. Goed dat je dit toch nog een keer bij ons navraagt. Wat ​@eric aangeeft klopt helemaal en ik kan niks beloven, maar ik ga zeker m'n best voor je doen en kijken wat ik voor je kan betekenen qua betalingsregeling. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 😊

Om naar je privéberichten te gaan klik je rechtsboven op je profielfoto > Privéberichten.


  • Auteur
  • Doet lekker mee
  • April 14, 2026

Hoi xxchando, niet fijn om dit te lezen en ik begrijp volkomen dat iedereen in een lastige situatie terecht kan komen. Goed dat je dit toch nog een keer bij ons navraagt. Wat ​@eric aangeeft klopt helemaal en ik kan niks beloven, maar ik ga zeker m'n best voor je doen en kijken wat ik voor je kan betekenen qua betalingsregeling. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 😊

Om naar je privéberichten te gaan klik je rechtsboven op je profielfoto > Privéberichten.

Ik heb je dit geestuurd.

 


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • April 15, 2026

Hi ​@xxchando, ik heb direct voor je contact opgenomen met onze financiële afdeling en we hebben een grote uitzondering voor je kunnen maken! Mijn collega heeft voor je kunnen regelen dat er een nieuwe betalingsregeling is getroffen en we zo een registratie bij Preventel kunnen voorkomen. Het gaat in totaal om het openstaande bedrag van €220,20. We hebben hier een regeling van kunnen treffen van 6 termijnen, elke termijn is een bedrag van €36,70, behalve de laatste termijn. Hierbij gaat het om een bedrag van €36,72. 

De eerste termijn moet bij ons binnen binnen zijn op 25 april. De andere termijnen moeten steeds de 25e van de opeenvolgende maand bij ons binnen zijn. Zodra de betalingsregeling helemaal is verwerkt, krijg je hier ook een bevestiging van per e-mail. De betalingen kan je handmatig overmaken zoals je altijd gewend bent!