Hallo @NLTR 

Als je aansluiting is geblokkeerd dan kan je denk ik na 5 uur weer gebruik maken van je aansluiting na je betaling.

Staat daar niks in de bevestiging over? Herstart je telefoon ook eens.

Hallo @NLTR Hier is meer te lezen over betalingen.

Groetjes!

Ik heb mijn toestel zo vaak opnieuw opgestart nog steeds niks geen verandering en heb het straks ochtend echt wel nodig! Heb wel een bevestiging gehad

@Waqqas  @CrisTien 

@NLTR 

Wacht het even af tot morgen ochtend en dan kan een moderator je hopelijk verder helpen.

Goedemorgen @NLTR Is alles inmiddels opgelost?

Let er wel op dat de hele achterstand betaald moet zijn voor dat ze je weer aansluiten.

MVG.

Hoi @NLTR,

Is de blokkade ondertussen al opgeheven? De laatste reactie van CrisTien is ook nog goed om mee te nemen, want als er een achterstand is moet deze volledig voldaan zijn, dat is gebeurd? 

Ik kan op dit moment nog niet met je meekijken, maar als je nog hulp nodig hebt stuur me dan even een privébericht met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN. Dan kan ik meekijken of de betaling al ontvangen is en waarom er eventueel nog een blokkade actief is.

We zien jouw reactie graag tegemoet!