betalen via google store

Hoi ​@HanniballexterNL ik snap heel goed dat je in de Google Play Store wilt kunnen betalen via je factuur en ik geef je graag meer duidelijkheid. Allereerst, ik raad je sowieso aan om je facturen te blijven betalen, want anders krijg je extra kosten en een blokkade wat natuurlijk zonde zou zijn. Wat voor foutmelding krijg je precies te zien? Ik heb meteen gekeken bij je abonnement en ik zie geen bijzonderheden of blokkades. Heeft deze het ooit wel gedaan of helemaal niet? Wat het kan zijn: 

Misschien heb je je limiet bereikt. Om hoge kosten te voorkomen heb je: 

• een limiet van € 300,- per kalendermaand (dus niet per factuurperiode) en
• een limiet van € 50,- per app (Dit geldt ook voor aankopen binnen apps. Maar, een klant kan per maand wel 30x een aankoop van € 10 in één app doen).

Als dat niet het geval is, kun je het volgende proberen: 

1. Log in op https://payments.google.com
2. Ga naar onderdeel 'Betaalmethoden'
3. Verwijder de registratie bij 'Facturering via mobiele provider' en/of meteen 'Factureren via Odido / BEN.

Bij een volgende aankoop staat in het bevestigingsscherm een pijltje bij de prijs, door daarop te klikken kies je opnieuw de betaalmethode.

Wat je sowieso altijd kunt proberen als je dat nog niet hebt gedaan: 

• je toestel opnieuw opstarten door deze volledig uit en weer aan te zetten.
• uitloggen en daarna weer inloggen op je Google account. 

Als dat allemaal niet werkt, dan ligt het vermoedelijk aan Google en kun je het beste met hen hierover contact opnemen. Zij kunnen het dan voor je oplossen!