Hallo iedereen,
Vraag: Ik heb 3 mobiele abonnementen en internet+tv thuis en nu heb ik de eerste facturen binnen gekregen. Wat mij opvalt is dat ze allemaal apart worden gefactureerd, Kan dit niet allemaal op één en de zelfde factuur?
Ik hoor het graag.
Groet,
Bram
Beste antwoord door Nick40
Je hebt niet 1 klantnummer. Je hebt 4 klantnummers. 3 voor de 3 mobiele abonnementen. En 1 voor het thuis abonnement. Dat is bij veel providers zo. Abonnementen hebben meestal verschillende start en einddatums, verschillende looptijden en staan daarom allemaal apart in het systeem. Het is niet praktisch om die dan samen te voegen onder 1 klantnummer.
+15Hallo
Dat kan helaas niet omdat elke abonnement zijn eigen klantnummer heeft.
Als je een klantnummer hebt dan zou je daar toch mobiele nummers aan moeten kunnen koppelen lijkt mij.
Je hebt niet 1 klantnummer. Je hebt 4 klantnummers. 3 voor de 3 mobiele abonnementen. En 1 voor het thuis abonnement. Dat is bij veel providers zo. Abonnementen hebben meestal verschillende start en einddatums, verschillende looptijden en staan daarom allemaal apart in het systeem. Het is niet praktisch om die dan samen te voegen onder 1 klantnummer.
+15
Je kunt 2 mobiele abonnementen toevoegen als samen unlimited aan het 3rde abonnement. Dan heb je een factuur voor mobiel met 3 abonnementen erop en een factuur voor internet.
Zodra je de abonnementen kunt verlengen, samen unlimited afsluiten met nummerbehoud.
Het lijkt mij juist handig voor providers om het samen te voegen hoeven ze minder handelingen te doen en kunnen ze in één keer het geld afschrijven.
Het lijkt mij juist handig voor providers om het samen te voegen hoeven ze minder handelingen te doen en kunnen ze in één keer het geld afschrijven.
Gebeurt toch allemaal met de computer. Hoeven ze niks aan te doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
