Skip to main content
Beantwoord

abonnement opeens beeindigd

  • June 18, 2025
  • 1 reactie
  • 178 Bekeken

Goedemiddag, 

Ik heb een SMS gekregen met je bent aangemeld bij preventel en je word geblokkeerd tot de betalingsachterstand is betaald. Dat snap ik terwijl ik 3 maanden geleden een betaalafspraak niet nakwam en het in 1x heb betaald en er ergens een klein deel openbleefstaan. Hoe weet ik niet aangezien ik een ideal link kreeg van odido zelf en die heb gebruikt. Nu sta ik nog verder van huis want ik ben gewoon helemaal eruit gezet. Me abbonement is stopgezet, ik kan ook niet bellen met jullie aangezien ik met niemand kan bellen of gebeld worden. Ik zou graag dat iemand met mij meekijkt om te kijken hoe ik dit het beste kan oplossen

Beste antwoord door eric

Als je een betalingsregeling niet nakomt en de achterstand loopt op dan komt het moment dat je abonnement eenzijdig wordt beëindigd. 

Dit is niet te herstellen. Je bent dan ook gemeld bij de stichting Preventel. Daardoor kun je bij andere providers ook geen abonnement meer afsluiten. Het belangrijkste is dus om alle achterstanden te voldoen, de volgende fase is namelijk een incassobureau. Je kunt gratis met een andere telefoon bellen naar 0800-0092 of mailen naar incasso@odido.nl. Dan kun je het juiste achterstand bedrag vernemen.

Bekijk origineel

1 reactie

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • June 18, 2025

Als je een betalingsregeling niet nakomt en de achterstand loopt op dan komt het moment dat je abonnement eenzijdig wordt beëindigd. 

Dit is niet te herstellen. Je bent dan ook gemeld bij de stichting Preventel. Daardoor kun je bij andere providers ook geen abonnement meer afsluiten. Het belangrijkste is dus om alle achterstanden te voldoen, de volgende fase is namelijk een incassobureau. Je kunt gratis met een andere telefoon bellen naar 0800-0092 of mailen naar incasso@odido.nl. Dan kun je het juiste achterstand bedrag vernemen.