Voicemail blijft geblokkeerd

Hoi @Coolgirl1000 ,

Dat is inderdaad vervelend maar om spoofing te voorkomen en je berichten in verkeerde handen vallen is de mogelijkheid om vanaf een ander netwerk in te bellen naar voicemail voor 24 uur geblokkeerd.  Wel kun je Nederland (zonder pin) via het Odido mobiele netwerk je voicemail afsluisteren.

hoi @eric 

Ja fijn in de vakantie! Maar dat is normaal pas na 3x foute pincode ik toets de goede in! Bij T-mobile nooit problemen in het buitenland gehad! Waarom moet je pincode instellen? Toch om in het buitenland je voicemail te beluisteren slechte zaak! Zat al jaren bij T-Mobile met bijna de hele familie maar denk erover dat dit de laatste verlenging geweest is! Zo slecht.

Als gesprekken vanuit een ander netwerk worden gebelt naar voicemail is een pincode noodzakelijk in verband met spoofing.  Het is in het buitenland 'heel makkelijk ' om een nummer van een ander te imiteren en dan naar het voicemail systeem te bellen zodat de hacker zonder pincode berichten aan jou kunnen afluisteren. Ook vandaag weer daar een bericht van op tweakers.net. 

Vodafone heeft daar ook mee de pers gehaald omdat premier rutte zijn voicemail was afgeluisterd.  Daarom hebben alle NL providers jaren geleden het pincode systeem op voicemail geïntroduceerd. Ook programmeren ze geeen standaard 0000 meer maar moet je als klant altijd zelf een nummer verzinnen.

Je kunt volgens mij in het buitenland ook de pincode.opvragen in de voicemail menu's. Dat sturen ze dan per sms. Zo blijft ook hiermee je voicemail veilig.

Ik toets de juiste pincode in!!!!!!!!!!!!! Maar hij blokkeert telkens voor 24 uur! 

Heb dezelfde ervaring. Ipv het op te lossen blijft Odido met kul antwoorden komen. Andere providers hebben dezelfde beveilig maar geen een blokkeert willekeurig en bij herhaling.

Hier hetzelfde, ook voicemail steeds geblokkeerd bij de eerste poging. Klinkt als een serieus probleem bij Odido.

Heb ook al geprobeerd om uit en aan te zetten! Maar koste me 0,75€ want die sms viel buiten mijn onbeperkt abonnement?????

Zelfde probleem hier, zit in het buitenland… laat zelfs eerst de code toesturen per sms, daarna de melding voicemail is 24 uur geblokkeerd… toch wel fijn met je zakelijke telefoon 

Heeft iemand al een oplossing gevonden? 

Ja dat heb ik al gedaan koste me 0,75€ en deed hij het een x daarna weer geblokkeerd dus heb geen zin daar iedere x geld aan te verspillen!

Hoe kan ik een nieuw ww instellen als ik niet eens in mijn mailbox kom?

Ik was het zat omdat ik vaal in Engeland ben en ik mijn voicemail niet kon afluisteren. Ik ben inmiddels met nummerbehoud begonnen met overstappen naar een andere provider.

@wjb958 jammer dat je ons gaat verlaten, maar de keus is uiteraard aan jou. Als ik vanuit deze kant nog iets voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten! 

@Coolgirl1000 Om voicemailberichten vanuit het buitenland te beluisteren, moet je het volgende doen:

1) Bel met de mobiele telefoon naar +31624001233
2) Voer het mobiele nummer in en sluit af met #
3) Voer het voicemail wachtwoord in en sluit af met #
4) Je komt dan in het voicemail menu terecht.

Let op: er moet een wachtwoord ingesteld zijn, en dat wachtwoord instellen kan alleen in Nederland. Is dat ook het geval bij jou? Ben je bijvoorbeeld nu in het buitenland en heb je in Nederland geen wachtwoord ingesteld? Dan kun je je Voicemail niet beluisteren vanuit het buitenland. Als het niet lukt, kan ik eventueel een case voor je doorzetten naar het team wat hierover gaat, zodat zij een nieuw wachtwoord voor je kunnen instellen. 

Wat ook goed is om te weten: als je bent geblokkeerd, duurt het 24 uur voordat het weer opnieuw kan. Je moet dan wel echt 24 uur wachten. Als je het binnen de 24 uur nogmaals probeert, wordt de Voicemail automatisch weer voor 24 uur geblokkeerd. 

​@Pharwin van Odido naast het SMS probleem nu ook dit. Eerste keer voicemail bellen meteen een blokkade voor 24 uur. Ook na aanvragen nieuw Inlog code blijft de melding en kan ik geen pin code invoeren. Heb ik dan zo een vreemd abonnement ?

Hey ​@HTu je abonnement zou daar geen invloed op moeten hebben! Als je 3x een verkeerde pincode invoert, wordt je Voicemail automatisch geblokkeerd. Dit zou niet moeten na de 1e keer. Weet je zeker dat je het juiste wachtwoord invoert? Het is om veiligheidsredenen niet mogelijk de voicemail te resetten. Als je de pincode van je Voicemail niet meer weet, kun je bellen naar 1233 of met een vaste telefoon naar 06-24001233. Daar kun je het wachtwoord wijzigen door optie 3 (Voicemail instellingen en functies) en dan optie 1 (wijzig je wachtwoord) te kiezen. Ook kan je na het volgen van de instructies en het intoetsen van een hekje (#) op je mobiele telefoon, direct een sms'je ontvangen met daarin het wachtwoord. Zou je dat willen doen? 

Ik hoor graag van je of het is gelukt! 

​@Pharwin van Odido ik zat daarna net op de boot en wilde niet in de hoge kosten komen dus heb het toen niet getest en nu in Nederland (en na 24 uur) werkt alles gewoon weer. Na het blokkeren kon ik een nieuwe pin aanvragen maar die kan je dan ook niet gebruiken (tenminste ik kreeg helemaal geen optie menu en kon ook verder niets selecteren. 

Kan het zijn dat het initieel fout ging omdat ik met 1233 probeerde om mijn voicemail uit te luisteren en dat dan geen of een verkeerd wachtwoord mee komt ?
Kan het ook zijn dat dit indirect iets te maken heeft met mijn Engelse SMS probleem dat er in de communicatie iets dicht staat ? 

Ik heb nu wat tijd dus ik zal in mijn SMS thread even wat tijden en akties doorgeven.

Anyway thnx voor alle hulp, ik ben verder echt tevreden over Odido maar dit met Engeland blijft vreemd en eerlijk gezegd komt dat niet heel vaak voor maar ik wil het graag oplossen voordat ik dit een keer krijg in een of andere rimboe :-)

Hoi ​@HTu, welkom terug in Nederland, wat fijn dat het nu wel weer werkt! Wat de oorzaak precies is, durf ik niet te zeggen. Het kan te maken hebben met het buitenlands netwerk waarmee je verbonden bent. Ik vraag dit altijd aan iedereen om door te geven wanneer het speelt in het buitenland. Dan kan ik een ticket aanmaken, zodat het meteen onderzocht kan worden, maar alleen als je op dat moment nog in het buitenland bent. Hiervoor ontvangen we altijd graag voorbeeld, alleen wordt het lastig als die niet worden gedeeld. 

​@Pharwin van Odido ik zal er rekening mee houden maar in dit geval zat ik echt al.op de boot in de haven. 

Hoi ​@HTu ik snap dat het dan inderdaad lastig is. Geen probleem hoor. Wat betreft het sms-verhaal, daar heb ik op gereageerd in je andere topic!