Hoi,
Nu weet ik dat deze vraag al vaker is gesteld. Maar ook bij mij komt de sms met verificatiecode van Marktplaats niet binnen. Zijn er nummers geblokkeerd waardoor dat zo is? En hoe kan ik het verhelpen?
Hartelijke groet,
Nathalie
Hoi,
Nu weet ik dat deze vraag al vaker is gesteld. Maar ook bij mij komt de sms met verificatiecode van Marktplaats niet binnen. Zijn er nummers geblokkeerd waardoor dat zo is? En hoe kan ik het verhelpen?
Hartelijke groet,
Nathalie
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hoi
Had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart om te kijken of de smsjes dan wel binnenkomen? Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. Start daarna je toestel opnieuw op.
Het zou ook aan je simkaart kunnen liggen. Mocht je beschikken over een fysieke simkaart, zou je deze dan eruit kunnen halen en opnieuw in je toestel kunnen plaatsen om te kijken of de sms dan wel binnenkomt? Als het mogelijk is, plaats dan je simkaart in een ander toestel. Op deze manier voer je een kruistest uit en kun je meteen achterhalen of het aan je simkaart of toestel ligt.
Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.