Skip to main content
Beantwoord

Verificatie sms Marktplaats komt niet binnen

  • November 3, 2025
  • 5 reacties
  • 47 Bekeken

Hoi,

Nu weet ik dat deze vraag al vaker is gesteld. Maar ook bij mij komt de sms met verificatiecode van Marktplaats niet binnen. Zijn er nummers geblokkeerd waardoor dat zo is? En hoe kan ik het verhelpen?

Hartelijke groet,

Nathalie

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@Nathalie Nijs wel zo fijn als je de verificatiecode van Marktplaats kunt ontvangen, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! We kunnen zelf de nummers niet blokkeren, wel kan het zo zijn dat het nummer van Marktplaats geblokkeerd staat in je toestel. Dit kun je checken bij de geblokkeerde nummers. Als het nummer is geblokkeerd, ontvang je ook geen verificatie-smsjes. Zou je dat voor me kunnen controleren? Je kunt ook checken bij je sms-inbox of het nummer daar geblokkeerd staat. Dat kan bij berichten > je account > spam/geblokkeerd. 

Had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart om te kijken of de smsjes dan wel binnenkomen? Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. Start daarna je toestel opnieuw op. 

Het zou ook aan je simkaart kunnen liggen. Mocht je beschikken over een fysieke simkaart, zou je deze dan eruit kunnen halen en opnieuw in je toestel kunnen plaatsen om te kijken of de sms dan wel binnenkomt? Als het mogelijk is, plaats dan je simkaart in een ander toestel. Op deze manier voer je een kruistest uit en kun je meteen achterhalen of het aan je simkaart of toestel ligt. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld! 

5 reacties

Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Nathalie Nijs wel zo fijn als je de verificatiecode van Marktplaats kunt ontvangen, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! We kunnen zelf de nummers niet blokkeren, wel kan het zo zijn dat het nummer van Marktplaats geblokkeerd staat in je toestel. Dit kun je checken bij de geblokkeerde nummers. Als het nummer is geblokkeerd, ontvang je ook geen verificatie-smsjes. Zou je dat voor me kunnen controleren? Je kunt ook checken bij je sms-inbox of het nummer daar geblokkeerd staat. Dat kan bij berichten > je account > spam/geblokkeerd. 

Had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart om te kijken of de smsjes dan wel binnenkomen? Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. Start daarna je toestel opnieuw op. 

Het zou ook aan je simkaart kunnen liggen. Mocht je beschikken over een fysieke simkaart, zou je deze dan eruit kunnen halen en opnieuw in je toestel kunnen plaatsen om te kijken of de sms dan wel binnenkomt? Als het mogelijk is, plaats dan je simkaart in een ander toestel. Op deze manier voer je een kruistest uit en kun je meteen achterhalen of het aan je simkaart of toestel ligt. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • November 4, 2025

Hoi ​@Nathalie Nijs wel zo fijn als je de verificatiecode van Marktplaats kunt ontvangen, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! We kunnen zelf de nummers niet blokkeren, wel kan het zo zijn dat het nummer van Marktplaats geblokkeerd staat in je toestel. Dit kun je checken bij de geblokkeerde nummers. Als het nummer is geblokkeerd, ontvang je ook geen verificatie-smsjes. Zou je dat voor me kunnen controleren? Je kunt ook checken bij je sms-inbox of het nummer daar geblokkeerd staat. Dat kan bij berichten > je account > spam/geblokkeerd. 

Had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart om te kijken of de smsjes dan wel binnenkomen? Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. Start daarna je toestel opnieuw op. 

Het zou ook aan je simkaart kunnen liggen. Mocht je beschikken over een fysieke simkaart, zou je deze dan eruit kunnen halen en opnieuw in je toestel kunnen plaatsen om te kijken of de sms dan wel binnenkomt? Als het mogelijk is, plaats dan je simkaart in een ander toestel. Op deze manier voer je een kruistest uit en kun je meteen achterhalen of het aan je simkaart of toestel ligt. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld! 

Dag Pharwin, mijn gegevens heb ik toegevoegd aan mijn profiel


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • November 4, 2025

Hoi ​@Nathalie Nijs wel zo fijn als je de verificatiecode van Marktplaats kunt ontvangen, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! We kunnen zelf de nummers niet blokkeren, wel kan het zo zijn dat het nummer van Marktplaats geblokkeerd staat in je toestel. Dit kun je checken bij de geblokkeerde nummers. Als het nummer is geblokkeerd, ontvang je ook geen verificatie-smsjes. Zou je dat voor me kunnen controleren? Je kunt ook checken bij je sms-inbox of het nummer daar geblokkeerd staat. Dat kan bij berichten > je account > spam/geblokkeerd. 

Had je al wel eens je toestel opnieuw opgestart om te kijken of de smsjes dan wel binnenkomen? Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. Start daarna je toestel opnieuw op. 

Het zou ook aan je simkaart kunnen liggen. Mocht je beschikken over een fysieke simkaart, zou je deze dan eruit kunnen halen en opnieuw in je toestel kunnen plaatsen om te kijken of de sms dan wel binnenkomt? Als het mogelijk is, plaats dan je simkaart in een ander toestel. Op deze manier voer je een kruistest uit en kun je meteen achterhalen of het aan je simkaart of toestel ligt. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld! 

Dag Pharwin, mijn gegevens heb ik toegevoegd aan mijn profiel

Dag Pharwin, ik heb 50 geblokkeerde nummers zonder naam of andere contactgegevens. Hoe moet ik weten welk nummer evt van Marktplaats is, zodat ik het nummer kan deblokkeren?


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • November 4, 2025

Vraag dat even aan marktplaats klantenservice.


  • heeft eerste post geplaatst
  • November 27, 2025

Ik heb hetzelfde probleem, maar dan met Uber