smartwatch bestellen lukt niet

Goedemiddag ​@Devilseyes87, van harte welkom op onze Community! Wat leuk dat je de Smartwatch 7 wilt bestellen, goede keus! Ik wou gelijk kijken bij je abonnement en ik zie dat dit een BEN abonnement is, kan dat kloppen? Dat verklaart waarom je het niet kunt toevoegen aan je abonnement. Alleen klanten met een bestaand Hello Odido of een oud T-Mobile Go abonnement kunnen momenteel een smartwatch abonnement toevoegen aan hun bestaande abonnement. Toevallig weet ik dat dit bij Ben niet mogelijk is. Zij bieden namelijk geen smartwatches aan, sorry! 

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten! 

Hi ​@Devilseyes87 ah, check! Vermoedelijk heeft dit te maken met een maand opzegtermijn bij je huidige provider. Vaak na een maand opzegtermijn, kunnen we je nummer overnemen. Zodra je nummer naar ons is overgezet, zal je nieuwe abonnement bij ons van start gaan. Zodra dat het geval is, kun je een smartwatch abonnement bij ons nemen. Ik snap heel goed dat je niet kunt wachten, maar nog heel even geduld! 😁

Mocht je nog andere vragen hebben, dan weet je me te vinden. Voor nu wens ik je nog een hele fijne dag toe!