Dat werkt zeker niet voor het instellen van de voicemail. 

Laat je ouders dan eerst de sim in een telefoon doen en de activatiecode afronden. En dan opsturen naar jou.

kan dit dan in een andere telefoon? de whatsapp staat op deze telefoon op deze simkaart, en in het berichtje van odido zelf staat dat deze oude dan onbruikbaar is van het moment dat de nieuwe actief wordt. ik wil mijn whatsapp en chat historie niet kwijt raken

Het gaat om activeren van je simkaart en voicemail in Nederland.  Whatsapp kun je daarna zelf doen omdat die simkaart dan de verificatie kan ontvangen.

Hi Odido

Na meerdere keren contact met de chat, is het niet gelukt om het probleem met de simkaart op te lossen.

Het volgende is aan de gang.

De simkaart is kapot. Wel heb ik een reserve simkaart.

Ik ben momenteel in Brazilië voor langere tijd en ben niet in de gelegenheid om naar de winkel te komen.

Kun je me doorschakelen naar een speciaal team dat met extra controle stappen alsnog de nieuwe sim kaart kan activeren?

Ik hoor graag van jullie

Met vriendelijke groet,

Hoi @engokoc ,

Je reageert in een topic van @Tessam18 .

Als je zelf een hulpvraag hebt kun je beter een eigen topic openen. Dan is het ook wel interessant te vermelden hoe je aan een nieuwe simkaart bent gekomen. Je kunt niet een willekeurige simkaart gebruiken voor je abonnement