Kan iemand mij helpen svp

ik moet via mijn PUK code simkaart deblokkeren

Ik ben het wachtwoord van mijn Email account dat aan mijn mobiel abonnement is gekoppeld

kwijt omdat ik altijd ingelogd ben op mijn mobiel, weet ik het wachtwoord van mijn email  niet meer

(ik schrijf nu via laptop)

ik kan mijn PUK opvragen via Mijn Odido via email, maar email kan ik alleen in als ik sms code kan ingeven die weer naar mijn email is gestuurd.. Maar ik kan niet in mijn mobiele telefoon om sms code te lezen. Ik ben nu mobielloos tot maandag want er is geen deskmedewerker. Ik heb al geprobeerd een nieuw mijn odido aan te maken, maar daar wordt weer gevraagd om mijn abonnement eerst van mijn oude email adres te verwijderen. Tommy? iemand? help help