In de winkel is mij verteld dat ik via de klantenservice ook een permanente blokkade kan aanvragen voor premium nummers. Dit kan ik dan ook niet meer zelf aanpassen via My T-Mobile. Ik kan me herinneren dat ik dit een paar jaar geleden ook heb gedaan.
De medewerker op de chat zegt dat zoiets niet kan, wat ik betwijfel.
Wie kan mij hiermee helpen?
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel
+14Hallo
Jij hebt gelijk.
Log in met je account
Klik op meer
klik op blokkades
Bedankt voor je reactie. Daar zitten inderdaad de blokkades die ik zelf kan aan-/uitzetten. Maar ik kan me herinneren dat ik via de klantenservice ook een permanente blokkade kon instellen. Het aan-/uitzetten heeft dan geen invloed meer omdat dit overruled wordt door de instelling in het systeem. Dat is wat ik graag wil.
+15Je kan ze voor nu blokkeren via blokkades in je My T-Mobile account en dan is het even afwachten op de reactie van een moderator.
Heb je je profiel aangevuld? Dan kunnen ze meteen kijken.
+9Hi
Ik kijk graag met je mee of het in jouw geval mogelijk is. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Ik hoor ook graag om welke blokkades het exact gaat. Als je op mijn naam klikr dan zie je de optie ‘’stuur bericht’’.
Ik zie die graag tegemoet!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
