Goeiedag, ik heb Videoland Basis geprobeerd en na een tijdje stopgezet. Ik zie in mijn facturen nog altijd Videoland staan en heb volgens mij ook niet de €2,50 klantvoordeel terug ontvangen.
Kunt u dat voor mij eens nakijken aub.
Goeiedag, ik heb Videoland Basis geprobeerd en na een tijdje stopgezet. Ik zie in mijn facturen nog altijd Videoland staan en heb volgens mij ook niet de €2,50 klantvoordeel terug ontvangen.
Kunt u dat voor mij eens nakijken aub.
Beste antwoord door JC61
Goedemiddag! Wat leuk dat je gebruik hebt gemaakt van Videoland Basis. Natuurlijk wil je weten waarom je hier nog voor betaalt. Goed om te weten: wanneer je de dienst stopzet, geldt er altijd een opzegtermijn van 1 maand.
Kun je aangeven op welke datum je de dienst hebt stopgezet? Dan kijk ik dit graag voor je na.
Ik heb je zojuist ook een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is afgerond, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je reactie in het privébericht graag tegemoet!
Wil je de datum waarop je hebt opgezegd wel hier in dit topic delen? Zo kan ik of een collega je direct verder helpen.
hoi Demy, het is intussen gelukt. groet
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.