Gisteren ben ik erachter gekomen dat ik nog steeds betaal voor Apple One via mijn abonnement bij Odido. Dit ontdekte ik toen ik naar aanleiding van het recente datalek wilde controleren hoe mijn gegevens en diensten ervoor stonden. Tot mijn verbazing zag ik dat Apple One nog steeds actief is en dat er maandelijks kosten in rekening worden gebracht.
Ik heb Apple One echter tijdens de proefperiode van 3 maanden 100% stopgezet. Daarnaast is mij destijds in de winkel verteld dat de dienst alleen geactiveerd zou worden wanneer ik zelf op de link zou klikken die door Odido wordt toegestuurd. Voor zover ik weet heb ik dit niet gedaan.
Hierdoor heb ik nu 9 maanden onterecht betaald. Ik wil daarom graag verzoeken om het volledige bedrag van deze 9 maanden aan mij terug te betalen, aangezien dit niet mijn fout is.
Ik ben al lange tijd klant bij Odido en elk lid van mijn familie is eveneens klant bij jullie. Ik hoop daarom dat dit netjes en volledig opgelost kan worden.
