Ik heb afgelopen jaar telkens voor Chubb betaald vanuitgaand dat bij aankoop van een nieuwe telefoon dat deze automatisch geannuleerd zou worden. Dit is niet het geval en ik heb verzekering op mijn huidige telefoon. Wat kan ik doen om mijn geld van afgelopen jaar terug te krijgen, is wel telkens 15 euro per maand.
Had verwacht dat Odido wel de moeite had genomen om mijn verzekering automatisch te annuleren..
Onnodig jaar lang verzekering betaald voor oude telefoon
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Dermanc, goed dat je nieuwe telefoon verzekerd is! Een verzekering zeggen we nooit automatisch op. Deze dien je altijd zelf op te zeggen (met 1 maand opzegtermijn). Als je verlengd met een nieuw toestel dan betekent dit dat de verzekering op het huidige toestel door blijft lopen. De verzekering staat namelijk los van het abonnement. Dit betekent dat als je je abonnement zou opzeggen de toestelverzekering ook niet automatisch wordt opgezegd. De maximale looptijd van een verzekering bij Chubb is 5 jaar. Als je vergeet de verzekering op te zeggen, wordt hij na 5 jaar wel automatisch stopgezet. Mocht je een klacht willen indienen, dan verwijs ik je graag naar Chubb via 0348 462 845 / klacht@chubbverzekering.nl
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.