Bij aanvragen mobiele abonnement nummerbehoud aangevinkt, maar toch een nieuw nummer gekregen.
daarna nog eens los aangevraagd en zelfs de sms gehad dat het vorige week het nummer zou worden overgedragen.
Nog steeds is het nummer bij Youfone geregistreerd en kan ik dus na ruim een maand geen gebruik maken van het nieuwe abonnement omdat hier het verkeerde telefoonnummer aan gekoppeld is.
Wie kan dit oplossen?
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Goedemiddag
Ik hoor het graag van je!
+8Hey
Graag kijk ik met je mee wat de status is van je aanvraag en wanneer het precies zal plaatsvinden. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
+8Goedemiddag
Ik hoor het graag van je!
Hoi Pharwin,
Ja, gelukkig heb ik mijn eigen nummer weer terug. 
Dankjewel voor het nakijken. Ik had niet verwacht dat er tijdelijk een ander nummer zou worden toegekend, waar dan ook abonnementskosten bij horen.
Met vriendelijke groet,
Pieter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
