Multisim Apple Watch

Question

Net als vele andere lukt het mij niet om mijn multisim te activeren op de Apple Watch Ultra 2.
Bij het kopje mobiel netwerk staat “Je Odido NL account komt niet in aanmerking…”

kan iemand mij hier bij helpen aangezien het behoorlijk frustrerend is.

Pharwin van Odido · Accepted Answer

Goedemorgen ​@Nopadank voor het delen van de informatie! Ik heb zojuist vernomen dat ons IT-team een release heeft gedaan, waardoor dit issue nu opgelost zou moeten zijn. Kun je alles eens herstarten (je toestel + watch) en desnoods de netwerkinstellingen resetten van je toestel om te kijken of het daarna werkt? Mocht het niet werken, laat het dan gerust aan mij weten. Danzet ik het meteen voor je door!In je profielgegevens zie ik alleen dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem bekend is. Zou je de juiste 4 cijfers voor mij kunnen invullen? Dan heb ik alles compleet en kan ik het meteen voor je doorzetten, mits het nog nodig is.Ik zie je reactie graag tegemoet!

Pharwin van Odido · Answer

Goedemorgen ​@Nopavan harte welkom op onze community!Wel zo fijn als je Multisim werkt. Het lijkt erop dat je niet de enige bent met dit probleem en op dit moment speelt er een klein technische issue met onze Multisim. Excuses voor het ongemak! Ik wil dan ook meteen een ticket voor je aanmaken en doorzetten richting onze technische dienst, zodat het zo snel mogelijk opgelost kan worden. Heb je voor mij de volgende informatie:Welke Watch heb je (met modelnummer)?Welke iOS versie heeft de iPhone?Welke WatchOS versie heeft de Watch?Wat staat er bij Aanbieder instellingen in de Watch app?Datum en Tijdstip van activatie van de Multisim?Screenshot van de foutmelding die je tegenkomt (graag zonder privégegevens)Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan?Dan kan ik het daarna meteen voor je doorzetten!

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom