Skip to main content
Beantwoord

Kan geen multisim aanschaffen voor Apple Watch 10

Ik heb bij Coolblue een Apple Watch 10 met 4G aangeschaft maar kan geen multisim aanvragen bij Odido.

Ik krijg een melding: Je Odido NL account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.

Op mijn iPhone staat bij Aanbieder Odido NL 64.0 en iOS versie 18.5

Ik heb watchOS 11.6

Ik heb een Unlimited Start abonnement.

Hoe een multisim activeren?

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hey ​@AlainLankers dank voor het delen van de screenshot! Ik heb gelijk een ticket voor je aangemaakt en doorgezet naar ons IT-team, zodat zij het voor je kunnen oplossen. Het referentienummer is: 79000349. De verwerkingstijd is momenteel een paar dagen wegens drukte bij de afdeling. Je kunt binnen een paar dagen een terugkoppeling verwachten. Dit zal telefonisch of per mail zijn. 

Mocht je in de tussentijd nog andere vragen hebben, stel ze gerust. De community is er voor je! 🙌

Bekijk origineel

5 reacties

  • AlainLankers
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 4, 2025

Ik heb ondertussen telefonisch contact gehad met de klantendienst van Odido, maar zij kon mij ook niet verderhelpen. De multisim staat wel in mijn abonnement maar ik krijg nog steeds dezelfde melding : 

Je Odido NL account komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen op je Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met Odido NL.

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@AlainLankers wat leuk dat je bij Coolblue een nieuwe Apple Watch 10 hebt gekocht! Ik snap heel goed dat je gebruik wilt kunnen maken van onze Multisim. Het lijkt erop dat je niet de enige bent, dus ik vermoed dat er iets speelt. Dank voor het invullen van je profielgegevens, ik zie dat alles netjes overeenkomt! Superbedankt ook voor de informatie, zo kan ik meteen voor je aan de slag. Het enige wat ik nog van je nodig heb is een screenshot van de foutmelding. Zou je die met mij kunnen delen? Graag zonder privégegevens. Geef mij een seintje in dit topic, dan zet ik het meteen voor je door! 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
  • AlainLankers
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 5, 2025

Hoi ​@AlainLankers wat leuk dat je bij Coolblue een nieuwe Apple Watch 10 hebt gekocht! Ik snap heel goed dat je gebruik wilt kunnen maken van onze Multisim. Het lijkt erop dat je niet de enige bent, dus ik vermoed dat er iets speelt. Dank voor het invullen van je profielgegevens, ik zie dat alles netjes overeenkomt! Superbedankt ook voor de informatie, zo kan ik meteen voor je aan de slag. Het enige wat ik nog van je nodig heb is een screenshot van de foutmelding. Zou je die met mij kunnen delen? Graag zonder privégegevens. Geef mij een seintje in dit topic, dan zet ik het meteen voor je door! 

 

    • AlainLankers
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • August 5, 2025

    ​@Pharwin van Odido Bedankt voor uw reactie, ik heb de screenshot verstuurd. Sorry voor de dubbele post, ik zal alleen nog in deze post reageren.

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hey ​@AlainLankers dank voor het delen van de screenshot! Ik heb gelijk een ticket voor je aangemaakt en doorgezet naar ons IT-team, zodat zij het voor je kunnen oplossen. Het referentienummer is: 79000349. De verwerkingstijd is momenteel een paar dagen wegens drukte bij de afdeling. Je kunt binnen een paar dagen een terugkoppeling verwachten. Dit zal telefonisch of per mail zijn. 

    Mocht je in de tussentijd nog andere vragen hebben, stel ze gerust. De community is er voor je! 🙌

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement