Skip to main content

Kan Deezer niet meer selecteren


Bandiroot

Omdat ik per ongeluk Deezer per maand had afgesloten heeft een dame van de Klantenservice deze voor mij verwijderd uit m n account. Ze vertelde dat ik dan Deezer vast kan selecteren als extra.

 

Echter Deezer staat nu helemaal niet meer als optie om te kunnen selecteren in mn account.

 

 

Kan iemand mij helpen?

 

Gr. Dennis

Uitgelichte reactie

11 september 2023

Hi allemaal,

Het lijkt om een technische storing te gaan waarbij Deezer momenteel niet beschikbaar is. We zijn dit aan het onderzoeken en zodra er een update is laat ik het jullie weten!

@MrBigLuck Deezer is alleen beschikbaar voor mobiele Odido klanten en dus niet voor Thuis en Ben abonnementen. Excuses voor het ongemak!

15 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 10 september 2023

Hi @Bandiroot 

Ik wil graag met je meekijken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen. 


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 10 september 2023

Een topic aanmaken lijkt niet te lukken. Dan maar hier, sorry…

 

Ik zou graag Deezer Vast willen afsluiten, maar krijg geen enkele extra te zien om te selecteren.

Heb al getracht iemand te bereiken via de chat in de Odido app, maar vooralsnog geen reactie.

 

 

Jeroen.


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 10 september 2023

Ik heb zelfde probleem. Hajar is er voor mij mee bezig.


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 10 september 2023

Ik krijg echter geen enkele extra optie te zien.

Weet überhaupt niet waar het staat.

Wanneer ik zoek op Deezer binnen de site krijg ik een mooie Deezer site waar ik op een knop kan klikken om het te bestellen, maar dan ga ik naar een site van Odido waarbij de melding staat dat de pagina op slot is. Heel vreemd.


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 10 september 2023

Ik zie alle extra behalve deezer.😓😓

 

 


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 10 september 2023

Is dat een screenshot vanuit de app??

Begrijp nog steeds niet waar die optie te vinden is. Wij hebben glasvezel van Odido en 3 abonnement bij Ben. Zou het komen omdat onze telefonie abonnementen van Ben zijn dan? Klantvoordeel hebben we wel gewoon.


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 10 september 2023

Wij hebben alles van T-mo.... Odido.

Geen idee of Ben ook ondersteund word


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 10 september 2023

Ik ga er van uit dat dat sowieso niet uit maakt.

Het kan natuurlijk dat ik met mijn Odido Glasvezel gewoon fijn Deezer wil gebruiken op mijn pc of Heos systeem.

Ik wacht het maar af.

Hopelijk is het snel voor ons gefixed!


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 10 september 2023

@Bandiroot ben jij nog geholpen? Heb zelf niets meer vernomen.


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 10 september 2023

Nee maar het is weekend. Laten we morgen afwachten .


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Mobiel
  • 11665 reacties
  • 11 september 2023

Hi allemaal,

Het lijkt om een technische storing te gaan waarbij Deezer momenteel niet beschikbaar is. We zijn dit aan het onderzoeken en zodra er een update is laat ik het jullie weten!

@MrBigLuck Deezer is alleen beschikbaar voor mobiele Odido klanten en dus niet voor Thuis en Ben abonnementen. Excuses voor het ongemak!


  • is een Top Poster
  • 6 reacties
  • 11 september 2023

@Hajar van Odido dat is jammer zeg. Je zou toch denken dat je ook juist thuis met je glasvezel abonnement gebruik wil maken van de HiFi functie van Deezer. Erg jammer dat dit zich beperkt tot mobiele abonnementen.

In ieder geval bedankt voor je antwoord!

Ik zie gelukkig dat Deezer ook zelf een jaar abonnement aanbied voor omgerekend €8,24 per maand. Gelukkig slechts €0,25 cent per maand meer dan via jullie.

@Bandiroot hopelijk wordt het voor jou snel opgelost!


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 11 september 2023
Hajar van Odido schreef:

Hi allemaal,

Het lijkt om een technische storing te gaan waarbij Deezer momenteel niet beschikbaar is. We zijn dit aan het onderzoeken en zodra er een update is laat ik het jullie weten!

@MrBigLuck Deezer is alleen beschikbaar voor mobiele Odido klanten en dus niet voor Thuis en Ben abonnementen. Excuses voor het ongemak!

Wanneer is het verholpen ? Dit lijkt mij geen groot issue ?


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 20 september 2023

En het is echt verdacht stil, er word met geen woord meer gerept over het verdwijnen van Deezer.

Als jullie gestopt zijn met het aanbieden, laat het de klant weten ! Oh wacht jullie zijn niet echt snel met klanten informeren als je via de pers moet vernemen dat T-Mobile Odido is geworden !

 

Verleen wat service en hou de klanten op de hoogte.

 

 


Bandiroot
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 10 reacties
  • 5 oktober 2023
Hajar van Odido schreef:

Hi allemaal,

Het lijkt om een technische storing te gaan waarbij Deezer momenteel niet beschikbaar is. We zijn dit aan het onderzoeken en zodra er een update is laat ik het jullie weten!

@MrBigLuck Deezer is alleen beschikbaar voor mobiele Odido klanten en dus niet voor Thuis en Ben abonnementen. Excuses voor het ongemak!

Hajar bedankt voor de update in dit topic wat je niet hebt geplaatst ???

Blijkbaar is Deezer weer beschikbaar, dit heb ik zelf moeten ontdekken.

 

Ik Snap dat Deezer geen Hot item is voor Odido,maar houd de mensen op de hoogte !


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen