Helaas, net als bij heel veel mensen zoals te lezen valt op dit forum lukt activatie van iMessage en Facetime middels het telefoonnummer niet. Inmiddels als ruim een week.
Soms bij het activeren continue de melding dat Activatie is mislukt. En soms blijft de laadindicator maar draaien.
Kunnen jullie mijn case ook doorzetten? Hopelijk lost het snel op want dit is na de storingen eerder dit jaar al de zoveelste tegenvaller bij Odido.
Beste antwoord door johnthart
Goedemorgen
Zou je allereerst onderstaande voor me kunnen doen:
In sommige gevallen wil dit al helpen. Mocht dat niet helpen, heb je dan voor mij de onderstaande informatie:
In je profielgegevens zie ik dat alleen je geboortedatum nog ontbreekt. Ook zie ik dat het een Zakelijk abonnement betreft. Kun je ook ter verificatie je bedrijfsnaam vermelden in je profiel? Als je mij daarna een seintje kan geven en bovenstaande stappen kunt uitvoeren en de resultaten met mij kan delen, zet ik het meteen voor je door!
Goedemiddag
Bedankt voor je snelle reactie. Ik had de stappen al eens eerder geprobeerd. Toen helaas zonder geluk.
Ik wou zojuist de gevraagde screenshots maken maar hij wou plotseling wel activeren 😀! Hopelijk is het in z’n algemeenheid opgelost voor alle klanten.
Dus mijn probleem is verhopen!
Bedankt.
+9Goedemorgen
Zou je allereerst onderstaande voor me kunnen doen:
In sommige gevallen wil dit al helpen. Mocht dat niet helpen, heb je dan voor mij de onderstaande informatie:
In je profielgegevens zie ik dat alleen je geboortedatum nog ontbreekt. Ook zie ik dat het een Zakelijk abonnement betreft. Kun je ook ter verificatie je bedrijfsnaam vermelden in je profiel? Als je mij daarna een seintje kan geven en bovenstaande stappen kunt uitvoeren en de resultaten met mij kan delen, zet ik het meteen voor je door!
Hi,
Goedemorgen
Zou je allereerst onderstaande voor me kunnen doen:
In sommige gevallen wil dit al helpen. Mocht dat niet helpen, heb je dan voor mij de onderstaande informatie:
In je profielgegevens zie ik dat alleen je geboortedatum nog ontbreekt. Ook zie ik dat het een Zakelijk abonnement betreft. Kun je ook ter verificatie je bedrijfsnaam vermelden in je profiel? Als je mij daarna een seintje kan geven en bovenstaande stappen kunt uitvoeren en de resultaten met mij kan delen, zet ik het meteen voor je door!
Goedemiddag
Bedankt voor je snelle reactie. Ik had de stappen al eens eerder geprobeerd. Toen helaas zonder geluk.
Ik wou zojuist de gevraagde screenshots maken maar hij wou plotseling wel activeren 😀! Hopelijk is het in z’n algemeenheid opgelost voor alle klanten.
Dus mijn probleem is verhopen!
Bedankt.
Hi ik ben blij voor je
Bedankt en sterkte! Erg frustrerend 😅
+9Hey
Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je. Voor nu wens ik je nog een hele fijne dag toe! 😁
+9Hi
Zou je nogmaals een poging willen wagen om te kijken of het lukt?
Facetime: Open de iPhone-instellingen > FaceTime > Zorg ervoor dat FaceTime is ingeschakeld > Tik op het Odido-nummer > Wanneer je een melding krijgt, tik dan op ‘Schakel in’.
IMessage: Open iPhone-instellingen > Apps > Berichten > Zorg ervoor dat iMessage is ingeschakeld > tik op 'Versturen en ontvangen' > Tik het Odido-nummer > Je krijgt een melding, klik op ‘Schakel In’
Wat gek dat het bij je andere simkaart wel meteen lukt. Hier zou geen verschil in moeten zitten. Wat betreft de datum + tijdstippen, kan ik zelf niet achterhalen in de logs. Vandaar dat ik dit ook bij iedereen uitvraag, want dit verschilt bij elke klant. Zou je de gevraagde informatie met mij kunnen delen? Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Zodra ik alle informatie van je heb ontvangen, maak ik meteen een ticket voor je aan en zet ik het voor je door.
Ik zie je reactie graag tegemoet!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.