Ik ontvang in Midden Amerika wel sms maar kan geen sms versturen.

Hoi ​@Rob Bro wat leuk dat je in Amerika bent, heb je naar je zin daar? Ik snap heel goed dat je sms'jes wilt kunnen versturen, laten we samen naar een oplossing kijken. Wat krijg je precies te zien bij het versturen van een sms? Had je al wel eens een keer je toestel opnieuw opgestart? Vaak wil dit nog wel eens helpen, omdat je telefoon dan opnieuw verbinding maakt met de mast bij jou in de buurt. 

Om een aantal zaken uit te sluiten, zou ik je willen vragen om wat dingen te checken in je telefoon. Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. Zou je daarna handmatig verbinding kunnen maken met een netwerk van een andere provider? Dit kan via de instellingen van je toestel. Probeer verschillende netwerken om te kijken of smsen dan wel werkt. 

Mocht dat niet lukken, dan wil ik graag met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!