Ik heb mijn Deezer Premium account omgezet naar Deezer Family. Nu heb ik mijn dochter toegevoegd (die had nog geen Deezer account) en dat ging prima. Maar ik wil mijn partner ook toevoegen en dat lukt niet. Hij heeft een Deezer Premium account. Als hij de uitnodiging voor Deezer Family wil accepteren geeft hij aan dat hij een Deezer Free account moet hebben. Hoe kan ik hem nou toevoegen?
+9Hi
Ik denk graag met je mee. Heb je deze stappen al gevolgd?
Om onafhankelijke accounts toe te voegen aan je abonnement, volg dezelfde stappen, maar klik na Voeg een lid toe op Stuur een uitnodiging. Zodra ze je uitnodiging aanvaarden om bij je abonnement toe te voegen, kunnen onafhankelijke accounts hun bestaande inloggegevens voor hun Deezer account gebruiken en toegevoegd worden aan het Deezer Family abonnement. Ze hebben ook de optie om een nieuw Deezer account aan te maken, als ze er nog geen hadden voor ze de uitnodiging ontvingen.
Kan je partner inloggen met zijn gegevens? Als dat niet werkt dan kun je het beste contact opnemen met Deezer, zij kunnen je daarbij verder helpen. Je kan op deze pagina nog extra informatie vinden en contact met ze opnemen.
Ik hoor graag of je zo verder komt.
Dat werkt helaas niet. Deze stappen hebben we doorlopen en dan krijgen we de melding dat er alleen een free deezer account gekoppeld kan worden. Maar mijn partner heeft een premium account.
+9Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.