Skip to main content
Beantwoord

HBO Max basic gekregen, terwijl voor HBO Max standaard betaald

  • April 12, 2026
  • 3 reacties
  • 86 Bekeken

Hallo,

 

Ik heb een abonnement voor standaard hbo max afgesloten, maar bij het koppelen van mijn account op hbo max basis gekregen. Ik kan dit verder ook niet aanpassen. Ik las dat dit probleem wel vaker voorkomt. Hoe kan dit opgelost worden?

Beste antwoord door Anouk van Odido

Hi Floortje, hier ben ik meteen om je verder te helpen. Zo kijk je binnenkort zorgeloos naar je favoriete series en films! Ik zie dat HBO Max Standaard is geactiveerd voor je, dit staat er dus helemaal goed in. Je kan dit gemakkelijk zelf controleren in de Mijn Odido App, dat doe je hier. Handig toch?

Laat je aan mij weten of alles inderdaad nu goed is? Ik wacht hier op je antwoord! 

Bekijk origineel

3 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • April 15, 2026

Hi ​@Floortje15, ik wil graag verder met je meekijken en voor je uitzoeken hoe dit precies zit. Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite! 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • April 17, 2026

Ik heb de verificatie via een dm naar je gestuurd :)


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi Floortje, hier ben ik meteen om je verder te helpen. Zo kijk je binnenkort zorgeloos naar je favoriete series en films! Ik zie dat HBO Max Standaard is geactiveerd voor je, dit staat er dus helemaal goed in. Je kan dit gemakkelijk zelf controleren in de Mijn Odido App, dat doe je hier. Handig toch?

Laat je aan mij weten of alles inderdaad nu goed is? Ik wacht hier op je antwoord!