ik heb Pixel 8a in Mei gekocht een mijn oude Pixel verstuurd volgens instructies. Hun procedure duurde echt lang, niet 2 weken zoals gezegd. Als resultaat kreeg ik te lezen dat mijn telefoon is “zwaar bekrast… mag niet ingeruild woorden” (wat is trouwens, volgens mij niet juist. het is gebruikt, maar in nette staat). Maar dan niets over wanneer krijg ik deze terug. Al 2-3 weken zo.

Dat is een perfect business model dan. Inruil niet accepteren, maar toestellen blijven bij hen. Heeft Odido daar iets te zeggen, of is beter naar geschillencommissie te gaan?