Hi @Geensmshelp
Ik wil dit graag laten onderzoeken door onze technische afdeling. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Met daarin 3 voorbeelden van de exacte datum en de exacte tijdstippen waarop dit probleem voorkwam en ook graag aangeven om welke diensten het gaat. Dan maak ik een case voor je aan en kunnen onze technische specialisten dit verder onderzoeken.
Ik zie je reactie graag tegemoet!
Hi @Geensmshelp
Ik wil dit graag laten onderzoeken door onze technische afdeling. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Met daarin 3 voorbeelden van de exacte datum en de exacte tijdstippen waarop dit probleem voorkwam en ook graag aangeven om welke diensten het gaat. Dan maak ik een case voor je aan en kunnen onze technische specialisten dit verder onderzoeken.
Ik zie je reactie graag tegemoet!
Ik heb het 5 dagen geleden naar je gestuurd maar nog niks gehoord!
Hi @Geensmshelp
Dat kan kloppen ik was namelijk vrij. Excuses voor het ongemak! Ik zie dat je mij een bericht hebt gestuurd, maar je hebt niet de informatie meegestuurd die ik nodig heb om een case aan te maken voor onze technische afdeling. Zou je mij 3 voorbeelden met datum + tijdstip kunnen geven waarop je dit probleem ervaarde? Zonder de voorbeelden kan de technische afdeling dit niet onderzoeken.
Ik zie je bericht graag tegemoet!