iPhone 12 Pro bij de winkel ingeleverd voor reparatie : faceID werkt niet meer.

Na een week een bericht dat de verkeerde telefoon was aangemeld door de medewerker in de shop. Ik had inderdaad een blauw toestel ingeleverd maar de medewerker had met een heel ander IMEI nummer ingevoerd.

Na anderhalve week krijg ik een prijs-opgaaf : 692,42 euro ! Want er zou vocht in het toestel zitten.

Ik heb gewoon 2 jaar garantie. Ik krijg fotos te zien waar ik niets aan kan zien. Een botte brief zonder verdere uitleg en of ik het geld wil betalen.

Als ik het niet wil moet ik 36,30 onderzoek betalen.

VOCHT ? No way.

Ik ben van plan de rechtsbijstand erop te zetten als ik zo de reacties op emerce.nl en bnnvara lees.

What to do ?

(En dat na jaren zakelijke klant te zijn)