Hi Marco, allereerst mooi om te zien dat je langere tijd in het buitenland zit. Ik hoop voor een leuke reden! Als je je simkaart in 4 maanden meer in het buitenland hebt gebruikt dan in Nederland. zoals hier het geval is - ook al is 'ie één keer gebruikt - dan is de mail niet fout, maar ik snap wel wat je bedoelt. Wat er in dit geval technisch wel en niet mogelijk is om het systeem dit te laten controleren durf ik niet te zeggen. Ik gok dat het niet mogelijk is, anders zouden we dit - denk ik - wel al doen. Maar ik geef je feedback in ieder geval door aan de juiste afdeling. Wellicht kunnen we dit toch verbeteren.

Blijft je telefoon uitstaan of gebruik je de simkaart verder inderdaad niet, dan hoef je je natuurlijk geen zorgen te maken over extra kosten. Verblijf je meer dan 4 maanden in het buitenland? Dan raad ik altijd aan om een lokaal simkaartje te gebruiken. Zoals gezegd, ik kan niks beloven, maar ik geef je feedback in ieder geval door! 

Nog even voor de duidelijkheid, ik zat slechts 1 week in zweden. Maar het systeem kijkt naar waar je sim het laatst gebruikt is, en daar blijft die ophangen, dus ook al ben ik slechts 1 week in zweden geweest en daarna 4 maanden in Nederland blijft die op zweden hangen terwijl de sim al 3 maanden nergens actief is geweest. 

Deze sim zit in mijn iPad die ik eigenlijk alleen voor reizen gebruik, sinds die in vliegtuigmodus gezet is voor de terugvlucht is die niet meer uit vliegtuigmodus geweest, nouwja hij is zelfs niet meer aan geweest sindsdien. 

Het is zeer zeker wel technisch mogelijk, dat ga je mij niet vertellen, maar ze hebben hier gewoon niet over nagedacht. 

Ik snap dat het volgens de huidige regels wel “klopt” dat ik die mail krijg, bedoel, al gebruik ik 1 mb in zweden en is die 1x actief, en 0 in Nederland dan is het “in theorie” correct volgens de regels. Alleen die regels vertalen niet naar “oneigenlijk gebruik”, dus die regels zouden bijgesteld moeten worden met wat nuance.