Ik heb met het verlengen van mijn abonnement 3 extra’s gekozen (Amazon, Podimo, en HBO).
Dit wilde ik direct eigenlijk wijzigen naar Viaplay. Ik heb toen gebeld en dat kon op het moment dat mijn abonnement in zou gaan, dan zou ik dat eenvoudig kunnen wijzigen.
nu heb ik mijn extra’s verwijderd, dat is ook bevestigd via de mail, dan zou ik toch met die punten Viaplay kunnen kiezen? Maar dan rekent hij €19,99 voor Viaplay.
kunnen jullie dit a.u.b. omzetten? Ik wil gebruik maken van Viaplay.
Hoi Linda, allereerst van harte welkom op de community. En gaaf dat je gebruikmaakt van deze Extra's! Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? En geef je me een seintje als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik graag met je mee om Viaplay met punten aan te zetten! 😊
+9Hoi Linda, allereerst van harte welkom op de community. En gaaf dat je gebruikmaakt van deze Extra's! Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? En geef je me een seintje als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik graag met je mee om Viaplay met punten aan te zetten! 😊
Gedaan.
het omzetten is gelukt maar nu rekent hij die andere extra’s.
die wil ik dus niet maar die krijg ik niet uit
+10Goedemorgen
Natuurlijk wil je graag zorgeloos gebruik kunnen maken van Viaplay! 😊
Ik zie dat de andere bundels (Amazon, Podimo en HBO) nog actief zijn. Begrijp ik goed dat je deze niet meer wilt gebruiken en alleen Viaplay via ons wilt houden? Dan regel ik dat meteen voor je! Geef mij gerust een seintje met een @ en dan kom ik zo snel mogelijk bij je terug.
+10Helemaal goed
Heb je nog vragen? Laat het gerust weten, we helpen je graag verder.
Ik wens je een hele fijne dag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.