Skip to main content
Beantwoord

Extra HBO Max uitzetten

  • 1 September 2024
  • 3 reacties
  • 33 Bekeken

Hallo, 

 

ik kan mijn extra niet uitzetten, alleen wijzigen naar duurder abonnement. 

 

3 reacties

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @jolanda.mollema 

Op de website staat dat je dit zelf kan doen maar door een foutje waarschijnlijk is die optie niet zichtbaar, een moderator kan deze voor je uitzetten.

Welkom op de Odido community!
Pharwin van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +7

Hallo @jolanda.mollema, excuses voor de late reactie, je topic was ons ontglipt. Laten we samen naar een oplossing kijken! Eigenlijk zijn de bundels maandelijks opzegbaar, maar ik ga een uitzondering voor je maken. Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***77491. Ik zie dat er al een opzegging is verwerkt, deze staat verwerkt op 17-09-2024, omdat je de bundel op 18-08-2024 had aangeschaft. Geen zorgen, ik heb zojuist de bundel voor je uitgeschakeld. Deze krijg je vanaf nu niet meer te zien in je Mijn Odido account. Laat je me even weten of je het ook niet meer te zien krijgt? 

Ik hoor het graag! 

J

Hallo Pharwin, 

Dank je voor de hulp en medewerking, de extra hbo is nu inderdaad uitgeschakeld. 

 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen