eSIM overzetten naar nieuwe iphone, zonder de oude iphone

Gisteren samen met mijn 17 jarige zoon langs geweest. Niet gelukt. Moeder moet mee want contract staat op haar naam. Nieuwe poging later vandaag.

Ah, gelukkig werkt de strenge controle goed. Want als je zomaar een (e)simkaart van iemand kunt krijgen kun je identiteiten met sms 2FA (mis)bruiken. 

Wat is goed aan dat men misschien 50km moet rijden naar de dichtstbijzijnde odido-winkel? Waarom werkt de idin-optie niet meer?

Goedemorgen ​@ccnl, je wilt natuurlijk dat je zoon zo snel mogelijk gebruik kan maken van zijn nieuwste toestel, dat snappen wij helemaal. Ik zie dat ​@eric en ​@Cristien al mooie tips hebben gegeven en ook de snelste manier om dit op te lossen. Het klopt namelijk dat wij streng zijn met het aanvragen en activeren van een nieuwe simkaart, dit omdat wij er zeker van willen zijn dat de juiste persoon dit aanvraagt en hier gebruik van kan maken.

Hiervoor heb je 2 manieren om dit te regelen:

• Je kan een nieuwe simkaart/eSIM aanvragen via jouw Mijn Odido omgeving, onder het kopje ‘SIM, Toestel en Smartwatch'. Als je de nieuwe eSIM hebt aangevraagd, dan dien je deze nog te activeren in dezelfde omgeving. Normaliter gebeurd dit per SMS, maar dit kan in jullie geval niet. Dan krijg je de optie te zien om dit te doen met IDIN. Werkt dit niet? Dan heb je de keuze om voor optie 2 te gaan
• De tweede optie is om langs één van onze winkels te gaan, alleen de contractant kan dit aanvragen en op vertoon van de legitimatie. Zij zullen dan de nieuwe eSIM aanvragen, installeren, maar ook activeren. Zo loop je gelijk verbonden met het netwerk de deur bij mijn collega's uit.