Skip to main content

Vreselijke service!!!!!! Al meer dan een maand bezig… Geeft de klantenservice aan mij terug te bellen en vervolgens wordt er gewoon niet teruggebeld. Ik denk dat ik alles maar annuleer en naar een andere provider ga!! Ik heb nog NOOIT zo'n slechte service meegemaakt!!!!

Wat is je vraag, misschien kunnen we via het forum helpen?


Ik zou een maandelijkse factuurkorting krijgen en 2 jaar gratis extra netflix. Ik heb de klantenservice al 10x gesproken… Ik zou binnen 2 dagen teruggebeld worden door een collega die deze korting heeft beloofd, maar nog steeds niet teruggebeld. Dit is niet de eerste keer dat ik niet wordt teruggebeld! Andere collega's kunnen mij niet helpen omdat zij de korting niet mogen toepassen. Als ik na 2 dagen niet teruggebeld zou worden moest ik weer bellen. Ik ben ondertussen al meer dan 5 uur aan het bellen geweest ik blijf niet bezig!!!!!!!


Hoi @tarakusx 

Dat is wel een hele goede deal. Was je een bestaande klantnof nieuw? Waar heb je die afgesloten, en wat stond er in de bevestiging?


Reageer