Het lukt mij vrijwel nooit om te chatten met een helpdeskmedewerker: " Al onze adviseurs zijn op dit moment bezet.”  Op de vraag of ik in een wachtrij geplaatst kan worden krijg ik het vreemde antwoord dat dit niet mogelijk omdat alle medewerkers bezet zijn .

Hoe kan ik alsnog een chat met een medewerker beginnen?

p.s.:

is gesloten zonder oplossing.