Per mail heb ik een verzoek gedaan tot het verwijderen van mijn BKR-registratie. De registratie heeft geen coderingen en dus geen bijzonderheden. De reden van mijn aanvraag heeft te maken met het verkrijgen van een hypotheek.
Helaas heb ik een mail terug ontvangen vanuit Odido, dat zij de registratie ‘niet mogen verwijderen’ maar dat is naar mijn mening niet de realiteit. Na diverse onderzoeken en ook informatie vanuit de Odido Community heb ik vernomen en gelezen, dat dit wel vroegtijdig verwijdert kan worden.
Ik hoop dat jullie mij vanuit hier verder kunnen helpen, om er toch voor te zorgen dat de registratie verwijdert kan worden.
Mijn dank is groot!
Beste antwoord door Cristien
Beste @Michelle165
Stuur het verzoek met zoveel mogelijk informatie naar incasso@odido.nl vergeet niet de juiste gegevens over dat abonnement mee te sturen en je motivatie waarom je het wil laten verwijderen
De verwerkingstijd is rond de 5 á 10 werkdagen.
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt? De moderators kunnen je dan eventueel meer vertellen over de stand van zaken.
Stuur het verzoek met zoveel mogelijk informatie naar incasso@odido.nl vergeet niet de juiste gegevens over dat abonnement mee te sturen en je motivatie waarom je het wil laten verwijderen
De verwerkingstijd is rond de 5 á 10 werkdagen.
Zet de volgende gegevens van het desbetreffende abonnement in je Community profiel: volledige naam, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN.
Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Geef je een seintje als je dit gedaan hebt? De moderators kunnen je dan eventueel meer vertellen over de stand van zaken.
Ik heb al een mailgestuurd naar het bovengenoemde mailadres, alleen er wordt beweert dat zij de registratie niet (vroegtijdig) kunnen verwijderen. Dit hoewel ik andere verhalen lees, waarbij dit wel is gebeurd. Om de reden had ik mijn bericht in de community geplaatst.
@Michelle165 Kan er nog geld openstaan of is het een registratie van een ander telefoonnummer/Provider? Heb je zelf al gekeken bij https://mijnkredietregistratie.nl/nl ? Heb je het dossier nummer doorgegeven?
Het gaat 100% om een ander telefoonnummer, alleen gezien het al zo lang geleden is, weet ik dit nummer echt niet meer. Het was toen van Tele2, dat is het enige wat ik weet.
Het contractnummer welke bij de registratie staat heb ik inderdaad op de mail gezegd. Alleen toen ik destijds hierover belde, konden ze hieronder al helemaal niks meer terugvinden.
De registratie verwijderen kan niet volgens mij. Maar ze moeten doorgeven dat de lening afbetaald is. Daarna blijft het nog 5 jaar staan heb ik wel eens begrepen.
De enigste afdeling die daar over gaat is alleen te bereiken via incasso@odido.nl. Moderators kunnen wel zien of die afdeling iets heeft gedaan in een klantaccount maar kunnen inhoudelijk niets toevoegen of veranderen.
Onderbouw je coulanceverzoek voor vervroegde verwijdering dus goed in die email.
