Skip to main content
Beantwoord

Preventel registratie word niet verwijderd

  • December 15, 2025
  • 6 reacties
  • 170 Bekeken

Wij proberen zakelijk te verlengen helaas was er een Preventel registratie wegens een openstaande rekening die is nu betaald maar de registratie is er nog we worden door Odido niet echt geholpen is er een afdeling anders dan de 1e lijn die ons kan helpen ? 

Beste antwoord door eric

Zaken met betrekking tot Preventel en BKR worden door een aparte afdeling, en alleen via email behandeld. Je kunt ze bereiken via incasso@odido.nl   Er is wel een doorlooptijd van ca. 14 dagen bij deze afdeling.

Bekijk origineel

6 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • December 15, 2025

Zaken met betrekking tot Preventel en BKR worden door een aparte afdeling, en alleen via email behandeld. Je kunt ze bereiken via incasso@odido.nl   Er is wel een doorlooptijd van ca. 14 dagen bij deze afdeling.


  • is een nieuwe Poster
  • February 18, 2026

Ik sta bij preventel geregistreerd  en had nog een rekening open en dit moet volgens mij al opgelost zijn. Ik heb vandaag odido gebeld en die kon veder  iets voor mij betekenen  ik heb ook gemaild naar jullie geen reactie  preventel kan je niet eens bereiken of mailen  dus je komt ook niet eens veder 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 18, 2026

Preventel zaken worden alleen via incasso@odido.nl behandeld. 


  • is een nieuwe Poster
  • February 18, 2026

Preventel zaken worden alleen via incasso@odido.nl behandeld. 

Ik heb daar heen gemaild maar geen reactie gekregen. 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 19, 2026

De doorlooptijd bij die afdeling is ca. 2 weken.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • February 20, 2026

Hi ​@Nickyboy12, in verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak! 

 

Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!