Skip to main content
Beantwoord

Waar blijft mijn bestelde Apple Watch Ultra?

  • January 9, 2023
  • 31 reacties
  • 858 Bekeken

ijzel

Ik heb vorige week een Apple Watch Ultra besteld, maar deze wordt maar niet geleverd. De website geeft aan dat deze direct leverbaar is, maar hij komt nog niet.

De pagina om de bestellingen te controleren kan mijn bestelling niet vinden, maar volgens een medewerker aan de telefoon is deze wel goed ontvangen en staat alles goed.

Ik zou graag weten waar deze blijft.

Beste antwoord door ijzel

Vandaag na een bezoekje bij de T-Mobile shop toch nog een watch kunnen bemachtigen. Mede door het actief meedenken van de medewerkers van T-Shop (Nijmegen Dukenburg) is dit gelukt. Dikke pluim voor iedereen die meegeholpen heeft met de oplossing.

Hopelijk lukt het bij de rest ook 🤞🏼

 

31 reacties

Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @ijzel 

Wij krijgen hier meerdere vragen over en zijn bezig met een oplossing. Zou je mij je ordernummer kunnen geven? Dan kan ik dit intern doorzetten en zorgen dat jij je bestelling snel ontvangt. 


ijzel
  • Auteur
  • Debutant
  • January 10, 2023

Beste Hajar,

ik heb het ordernummer in een pb gestuurd.

groet Mathijs


  • heeft eerste post geplaatst
  • January 10, 2023

Hier ook op 28-12-22 besteld, nog niks vernomen helaas!????


 


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

@DW1980 Ik heb jouw ordernummer ook doorgezet en hopelijk is er snel meer bekend over de levertijd van de Watch. We zijn er druk mee bezig!


  • is een Top Poster
  • January 10, 2023

Hier ook: 29-12 besteld. Waarom staat op de site, nog steeds, direct leverbaar?


Hajar van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @R.V 

Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling. 


ijzel
  • Auteur
  • Debutant
  • January 14, 2023

Nog steeds geen bericht gehad, maar we wachten af. Ik zie dat een aantal mensen hem al ontvangen hebben en hij staat nog steeds op direct leverbaar, dus ik verwacht dat deze aankomende week binnen komt.

de besteldtatuspagina geeft alleen nog steeds aan dat mijn order niet te vinden is.

 


  • is een Top Poster
  • January 16, 2023

Ook nog geen bericht


  • is een Top Poster
  • January 17, 2023

Hi @R.V 

Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling. 

Nog steeds niets…….


ijzel
  • Auteur
  • Debutant
  • January 18, 2023

Het schiet niet echt op met de bestelling, hopelijk kan er nog naar gekeken worden door iemand van T-Mobile


Hetzelfde hier, ik heb net even gebeld en ze zeiden dat ze me niet verder kon helpen maar dat er melding gemaakt is. Inmiddels bel ik ook al elke dag en het lijkt erop dat het ze niet meer uitmaakt. Wel nog steeds “direct leverbaar” hoor  🙄


  • is een nieuwe Poster
  • January 18, 2023

Hetzelfde hier, ik heb order nummer 79091291 ik heb ook nog niks gehoord. Ik vind het heel erg onprofessioneel hoe ontransparant dit is.


  • is een Top Poster
  • January 18, 2023

Hi @R.V 

Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling. 

Hi Hajar,
we zijn inmiddels (weer) een week verder. Nog steeds niets. 29 december besteld, meerdere malen gebeld. Jij verwacht een week geleden dat hij deze dagen komt. Is het niet een beetje raar. Op de site staat nog steeds direct leverbaar. Ik wacht inmiddels 20 dagen. De technische problemen leken een week geleden opgelost. Dit is dus niet het geval. Kun je iets specifieker zijn dan nu?


15 dagen en ook nog niks voor bestelling 78966853


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hetzelfde hier, ik heb net even gebeld en ze zeiden dat ze me niet verder kon helpen maar dat er melding gemaakt is. Inmiddels bel ik ook al elke dag en het lijkt erop dat het ze niet meer uitmaakt. Wel nog steeds “direct leverbaar” hoor  🙄

Hi, kun je mij je ordernummer doorsturen (in een DM)? Dan kan ik dit voor je uitzoeken en het doorzetten! 

 

Groetjes, 

Pharwin 


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hetzelfde hier, ik heb order nummer 79091291 ik heb ook nog niks gehoord. Ik vind het heel erg onprofessioneel hoe ontransparant dit is.

Hi, ik heb gelijk een mailtje gestuurd naar de T-Shop en ook de afdeling die hierover gaat. Zodra ik meer duidelijkheid heb over je bestelling, laat ik het je direct weten! 

 

Groetjes, 

Pharwin 


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

15 dagen en ook nog niks voor bestelling 78966853

Hi, ik heb dit ook gelijk voor je nagevraagd bij de afdeling die hierover gaat en een mail gestuurd naar de T-Shop. Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik het je direct weten! 

 

Groetjes, 

Pharwin 


  • is een Top Poster
  • January 19, 2023

U had mij 1 week geleden beloofd dat mijn Apple Watch ultra die ik 3 weken geleden had besteld nu vlug bezorgd zou worden helaas tot op heden nog geen ophaal bericht ontvangen. Bestelnummer 78864416


  • is een Top Poster
  • January 19, 2023

15 dagen en ook nog niks voor bestelling 78966853

Hi, ik heb dit ook gelijk voor je nagevraagd bij de afdeling die hierover gaat en een mail gestuurd naar de T-Shop. Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik het je direct weten! 

 

Groetjes, 

Pharwin 

@Pharwin Hallo, zou u mij ook kunnen helpen? Ik heb op 03-01 een Apple Watch Series 8 besteld, maar ik heb niks gehoord over bestelling. De ordernummer is 78940448.


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

@jstorey97 @Selahattin23 jullie orders zijn zojuist handmatig doorgezet naar de T-Shop. Door een technisch fout in ons systeem, konden deze orders niet worden doorgezet. Mijn excuses hiervoor! Ik verwacht dat jullie binnen een paar dagen een sms'je ontvangen om de nieuwe Watch op te halen! 

 

Groetjes, 

Pharwin 


  • is een nieuwe Poster
  • January 19, 2023

@jstorey97 @Selahattin23 jullie orders zijn zojuist handmatig doorgezet naar de T-Shop. Door een technisch fout in ons systeem, konden deze orders niet worden doorgezet. Mijn excuses hiervoor! Ik verwacht dat jullie binnen een paar dagen een sms'je ontvangen om de nieuwe Watch op te halen! 

 

Groetjes, 

Pharwin 

🤞Fingers crossed 


ijzel
  • Auteur
  • Debutant
  • January 19, 2023

@jstorey97 @Selahattin23 jullie orders zijn zojuist handmatig doorgezet naar de T-Shop. Door een technisch fout in ons systeem, konden deze orders niet worden doorgezet. Mijn excuses hiervoor! Ik verwacht dat jullie binnen een paar dagen een sms'je ontvangen om de nieuwe Watch op te halen! 

 

Groetjes, 

Pharwin 

Hoi Parwin,

Ik heb je een pb gestuurd met mijn ordernummer, deze blijft ook hangen.

Groet Mathijs


  • is een Top Poster
  • January 19, 2023

@jstorey97 @Selahattin23 jullie orders zijn zojuist handmatig doorgezet naar de T-Shop. Door een technisch fout in ons systeem, konden deze orders niet worden doorgezet. Mijn excuses hiervoor! Ik verwacht dat jullie binnen een paar dagen een sms'je ontvangen om de nieuwe Watch op te halen! 

 

Groetjes, 

Pharwin 

@Pharwin kunt u uw berichtenbox controleren? Ik heb zojuist een pb naar u gestuurd.


  • is een nieuwe Poster
  • January 19, 2023

ik zit ook al vanaf 21- dec te wachten op  apple watch ultra  en tot heden nog steed niks vernomen.

terwijl online staat zat ze op voorraad zijn 


  • is een Top Poster
  • January 20, 2023

Hi @R.V 

Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling. 

Hi Hajar,
we zijn inmiddels (weer) een week verder. Nog steeds niets. 29 december besteld, meerdere malen gebeld. Jij verwacht een week geleden dat hij deze dagen komt. Is het niet een beetje raar. Op de site staat nog steeds direct leverbaar. Ik wacht inmiddels 20 dagen. De technische problemen leken een week geleden opgelost. Dit is dus niet het geval. Kun je iets specifieker zijn dan nu?

Min ordernr is 78817536