Ik heb verlengt met een tablet, een Lenovo M10 4e generatie.
Vanochtend is het pakketje geleverd en ik heb hem gelijk geïnstalleerd. Na het installeren lukte het niet om de eSIM te installeren. Na goed in het menu te gaan kijken zag ik dat het een Lenovo K10 2e generatie is. Zonder 5G en eSIM.
Ik vindt dit heel vreemd want Odido verkoopt allen de M10 4e generatie.
De klantenservice gebeld om te zeggen dat ik geen zin heb in een retour naar wel openstaat voor compensatie.
De enige oplossing was om langs een Odido winkel te gaan. Ik heb daar niet zo'n zin in want die zit hier niet in de buurt. De klantenservice zou mij ook gewoon kunnen helpen en het een en ander in werking kunnen stellen?