Ik zit in Indonesië en ik wilde de buitenland bundel XLP3 bestellen voor 15 gb voor 30 euro, maar ik heb per ongeluk XL30 besteld terwijl deze niet in het bericht van odido stond toen ik in indonesie kwam. Ik kreeg toen een bericht dat ik voor 50 euro 750 mb heb gekocht. Dit wil ik niet kan het omgezet worden naar de andere?
Beantwoord
Verkeerde bundel buitenland
Beste antwoord door eric
Hoi
De klantenservice kan geen bundels omzetten. Je kunt wel gewoon de juiste bestellen zodat het internet gaat werken.
+14- Odido Superuser
- Antwoord
Hoi
De klantenservice kan geen bundels omzetten. Je kunt wel gewoon de juiste bestellen zodat het internet gaat werken.
Maar dan heb ik nog steeds de veel duurdere bundel die niet eens stond aangegeven in het bericht. Kan deze worden geannuleerd?
+14- Odido Superuser
Nee annuleren kan niet. Je zou na afloop van de geldigheid van de bundel de klantenservice kunnen bellen voor coulance.
+10Goedemorgen! Wat leuk dat je in Indonesië bent.
Door de recente gebeurtenissen kunnen we je hier op de Community niet inhoudelijk verder helpen. Wil je daarom contact met ons opnemen via 0800-0092 of via onze social kanalen: Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland)? Hier op de Community kunnen we alleen algemene informatie geven. Sorry voor het ongemak.
Als je ons via social media een bericht stuurt, stuur dan ook even de link naar dit topic mee. Dan kunnen mijn collega’s je zo snel mogelijk helpen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.