Goedemorgen! Ik heb gisteren een nieuw Sim Only abonnement met nummerbehoud besteld. De startdatum staat pas op 3 december 2026 zag ik. Dat duurt veel te lang. Ik zou mijn abonnement graag zo snel mogelijk willen gebruiken als dat kan. Ik heb nu een abonnement bij Lebara van 15 gb en dit is aan de krappe kant, vandaar dat ik bij jullie een unlimited abonnement met nummerbehoud heb afgesloten. Het abonnement bij Lebara loopt tot mei 2028 en deze wil ik laten doorlopen op de goedkoopste optie. Ik heb gisteren een mail van jullie ontvangen dat nummerbehoud niet kan omdat het abonnement nog niet afgelopen zou zijn. Lebara geeft aan dat dit wel kan. Kan je me meer duidelijkheid geven?
Beantwoord
Startdatum abonnement klopt niet en problemen met nummerbehoud
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Hetzelfde nummer hebben op 2 abonnementen kan niet.
Je kan je Sim only telefonisch laten annuleren en bij het opnieuw bestellen kiezen voor nummerbehoud en per direct overstappen zodat je Lebara abonnement wordt beëindigd, je betaalt wel een afkoopsom
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
