Door de iphone 17 is mijn huidig simkaart zomaar omgezet naar een esim, waardoor ik niet kan communiceren. Een hele lieve dame van odido op de 19de gesproken en zij heeft een nieuwe simkaart gestuurd. Het is nu vrijdag en ik heb de simkaart nog steeds niet. Ik kan niet bellen. Telefonisch contact opnemen is nu ook niet mogelijk. Kan iemand mij hiermee helpen?
Beantwoord
Simkaart bestelling
Beste antwoord door Marciano van Odido
Goedemorgen Hhlc, tof dat je voor de iPhone 17 bent gegaan! Wat apart dat je simkaart nog niet is aangekomen. Normaal gesproken duurt dit maximaal 3 werkdagen, dus ik ben bang dat 'ie ergens tijdens de bezorging is kwijtgeraakt. Heb je een Odido Shop in de buurt? Loop dan zeker binnen, dan weet je zeker dat je direct met een nieuwe geactiveerde simkaart of eSIM weer naar buiten loopt. Anders kan ik een nieuwe voor je bestellen, maar ik wil je niet weer 3 werkdagen laten wachten. Laat je het me weten of je naar 1 van onze Shops kan?
Mocht ik meer met je mee moeten kijken, zet je dan alvast je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan hebben we de verificatie rond en kan ik je account inzien mocht dit nodig zijn! 😊
+9Goedemorgen Hhlc, tof dat je voor de iPhone 17 bent gegaan! Wat apart dat je simkaart nog niet is aangekomen. Normaal gesproken duurt dit maximaal 3 werkdagen, dus ik ben bang dat 'ie ergens tijdens de bezorging is kwijtgeraakt. Heb je een Odido Shop in de buurt? Loop dan zeker binnen, dan weet je zeker dat je direct met een nieuwe geactiveerde simkaart of eSIM weer naar buiten loopt. Anders kan ik een nieuwe voor je bestellen, maar ik wil je niet weer 3 werkdagen laten wachten. Laat je het me weten of je naar 1 van onze Shops kan?
Mocht ik meer met je mee moeten kijken, zet je dan alvast je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan hebben we de verificatie rond en kan ik je account inzien mocht dit nodig zijn! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.