Probleem GSMweb -> wel verlengd, wel betalen, geen telefoon

Hoi ​@Mylia welkom op onze community! Begrijp ik het goed dat het abonnement van je dochter via Ben is afgesloten? Het klopt dat Ben onder Odido valt, echter hebben zij wel een eigen aparte klantenservice. Omdat het abonnement via hen is afgesloten, kun je het beste hierover contact opnemen met Ben. We kunnen namelijk geen ticket aanmaken en doorzetten op je eigen abonnement bij ons, dat kunnen alleen zij voor jou doen. Zij kunnen dit voor je doorzetten richting het team wat over de externe partners gaat! 

Mochten we vanuit deze kant nog iets voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. We zijn er voor je! 

​@Pharwin van Odido  ik heb naar aanleiding van jouw bericht direct contact, 24 dagen geleden, opgenomen met Ben. Weliswaar via hun community maar tot op heden geen reactie. En nog steeds hetzelfde probleem. Telefonisch helaas ook slecht bereikbaar. Heb je evt suggesties of een rechtstreeks nummer/email waar ik contact mee kan opnemen?