Skip to main content
Beantwoord

Prepaid simkaart status op "Klaar" maar fysieke kaart niet ontvangen

  • February 15, 2026
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken

Beste Odido Community,

Op 14 februari heb ik een fysieke prepaid simkaart besteld. In mijn Odido-omgeving (track and trace pagina) staat de status nu op "Klaar" en "Geactiveerd", maar ik heb nog niets ontvangen in de brievenbus.

Er staat dat de bezorging via AMP Groep zou gaan, maar er is niets geleverd en ik heb ook geen bezorger gezien.

Zouden jullie kunnen nakijken wat de huidige status van deze zending is en waarom deze als voltooid staat terwijl ik de kaart nog niet heb?

Beste antwoord door eric

Goedemorgen,

Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 

Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven. Geen individuele cases behandelen. 

Bekijk origineel

1 reactie

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 16, 2026

Goedemorgen,

Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 

Op de Community kunnen de moderators op dit moment enkel algemene informatie geven. Geen individuele cases behandelen.