Skip to main content
Beantwoord

Overstappen

  • March 13, 2026
  • 2 reacties
  • 83 Bekeken

Hallo,

Een tijdje geleden wilde ik overstappen van Ziggo naar Odido. Tijdens het aanvragen kwam ik erachter dat ik nog een lopend abonnement bij Ziggo heb tot september. Daardoor leek het niet mogelijk om de overstap nu al te regelen.

Ik was daarom in de veronderstelling dat mijn bestelling automatisch geannuleerd zou worden. Nu krijg ik echter nog steeds e-mails over mijn bestelling bij Odido.

Mijn vraag is daarom: is mijn bestelling inderdaad geannuleerd, of loopt deze nog door in het systeem?

Alvast bedankt voor het meedenken!

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Whehe1990 

Als de overstapservice niet mogelijk is dan gaat je bestelling door als een nieuw abonnement. Bovendien maakt Odido geen gebruik van het COAX netwerk.

Je kan de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 om je bestelling te annuleren.

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • March 13, 2026

Hallo ​@Whehe1990 

Als de overstapservice niet mogelijk is dan gaat je bestelling door als een nieuw abonnement. Bovendien maakt Odido geen gebruik van het COAX netwerk.

Je kan de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 om je bestelling te annuleren.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • March 13, 2026

Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb gebeld en mijn bestelling is nu geannuleerd.