Ik heb 30 november de oppo find x9 pro besteld, omdat mijn batterij het heel slecht doet. Toen stond er namelijk: 'direct leverbaar'. Ook stond er een aanbieding bij dat ik 'gratis oortjes en super oplader' kreeg bij deze telefoon. Na een paar dagen wachten stond mijn telefoon nog steeds op 'bestelling', toen heb ik gebeld, degene die ik aan de lijn kreeg, vertelde mij dat hij wél op voorraad was, maar al bij postnl was aangemeld en dat hij dan niet meer kon zien waar de telefoon was. Die dag was toevallig ook op het nieuws dat de leveringen meer tijd nodig hadden vanwege veel bestellingen/sint drukte, dit werd ook door de meneer benoemd. Dus ik moest geduld hebben, de telefoon zou eraan komen.
Omdat ik eergisteren nog steeds niets zag veranderen in mijn bestelling, heb ik weer gebeld. De medewerker die ik toen sprak zei dat de telefoon níét op voorraad was en dat het vorige verhaal helemaal niet klopte. Ik heb uitgelegd dat als ik mijn bestelling nog vóór 14 december ontvang, ik mbv het imei nummer de oortjes kan 'claimen', daarna kan dit niet meer. Hij vertelde dat dit een actie was van Oppo en niet van Odido, dus dat jullie er niets mee kunnen, maar dat de telefoon vanaf 12 december weer beschikbaar is, dus het wel goed komt omdat hij op tijd binnen zal zijn.
Nu krijg ik pas een eerste mail over de levertijd, dat het toestel pas tussen 12 en 16 december beschikbaar is. Dubbel balen, nog langer met een slechte batterij rondlopen en de aanbieding mislopen...
Nu lees ik in een andere topic dat een medewerker er gelijk werk van maakt en probeert alles te regelen, hopelijk lukt het op deze manier ook voor mij!
(Heb ook een mail gestuurd, maar zag dat het 6 werkdagen kan duren voor reactie, dan is het helemaal te laat voor de actie van Oppo)
